رصد 31 ألف مخالفة في مرافق السياحة خلال 2024

رصدت وزارة السياحة أكثر من 31.7 ألف مخالفة عبر جولاتها الرقابية خلال عام 2024، والتي كانت ضمن حملة “ضيوفنا أولوية”، التي شملت مرافق الضيافة والأنشطة السياحية في جميع مناطق المملكة.

معالجة ما يزيد على 42.5 ألف شكوى ضمن الحملة

وأسفرت الحملة خلال العام الماضي، عن معالجة ما يزيد على 42.5 ألف شكوى، ضمن جهود وزارة السياحة لضمان تجربة سياحية آمنة وجودة خدمات مستدامة.

وكانت أبرز المخالفات المرصودة، مزاولة النشاط قبل الحصول على الترخيص، وفقدان أحد شروط الترخيص للعنصر الواحد، وتدني مستوى النظافة في المنشأة للعنصر الواحد، فضلًا عن تدني مستوى الصيانة في المنشأة، وعدم التجاوب مع الوزارة من خلال ممثل المرفق حسب المدة المحددة لدى الوزارة.

وشملت الجولات الرقابية التي نفذتها الوزارة خلال الحملة، مرافق الضيافة السياحية، ومرافق الضيافة السياحية الخاصة، وخدمات السفر والسياحة، وإدارة مرافق الضيافة.

وبلغ إجمالي عدد الزيارات الرقابية أكثر من 51.4 ألف زيارة، بواقع 21.3 ألف في مكة المكرمة، و9.6 ألف في الرياض، و5 آلاف في الشرقية، و2.1 ألف في عسير، وألفي زيارة في جازان، و1.3 ألف في القصيم.

فيما بلغ عدد الزيارات في تبوك 1.2 ألف زيارة، وحائل ألف زيارة، والباحة 630 زيارة، و590 زيارة في نجران، بالإضافة إلى 570 زيارة في الجوف، و390 زيارة في الحدود الشمالية.