1نطاق هذه السياسة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يجمع موقع الإمارات 24 (emirates24.net، ويُشار إليه فيما يلي بـ«الموقع» أو «نحن») البيانات الشخصية ويستخدمها ويحميها عند تصفّحك للموقع أو تواصلك معنا.

تنطبق هذه السياسة على الموقع وجميع صفحاته فقط، ولا تنطبق على المواقع أو الخدمات التابعة لأطراف أخرى التي قد نُحيل إليها عبر الروابط، إذ تخضع تلك المواقع والخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

نلتزم في معالجة البيانات بأحكام نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية، وبالممارسات الدولية المتعارف عليها في حماية الخصوصية.

2البيانات التي نجمعها

أ) بيانات تقدّمها لنا بنفسك

• نموذج «تواصل معنا»: الاسم، والبريد الإلكتروني، والموضوع، ونص الرسالة.
• المراسلات المباشرة: ما ترسله إلينا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب، بما في ذلك رقم الهاتف واسم الحساب.
• التعليقات (عند إتاحتها): الاسم والبريد الإلكتروني ونص التعليق.
• طلبات النشر والإعلان: بيانات التواصل وتفاصيل المحتوى الذي ترغب في نشره.

ب) بيانات تُجمع تلقائيًا

• عنوان IP، ونوع المتصفح ونظام التشغيل والجهاز، واللغة.
• الصفحات التي تزورها، ومدة الزيارة، والصفحة التي أحالتك إلينا، وتاريخ الزيارة ووقتها.
• بيانات تقنية وأمنية لازمة لحماية الموقع من الهجمات والاستخدام الآلي المسيء.

لا نطلب منك إنشاء حساب لتصفّح الموقع، ولا نجمع عمدًا أي بيانات حسّاسة مثل البيانات الصحية أو المالية أو المعتقدات.

3كيف نستخدم بياناتك

• الرد على رسائلك واستفساراتك وطلبات النشر والإعلان.
• تشغيل الموقع وعرض المحتوى بالشكل الصحيح على جهازك وتذكّر تفضيلاتك (مثل الوضع الليلي).
• قياس أعداد الزوار وفهم المحتوى الأكثر اهتمامًا بهدف تحسين التغطية الإخبارية وتجربة التصفّح.
• حماية الموقع ومستخدميه، ومنع الرسائل المزعجة والاحتيال والهجمات الإلكترونية.
• الوفاء بالتزاماتنا النظامية والاستجابة لطلبات الجهات المختصة.

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها لأي طرف، ولا نستخدمها لإرسال رسائل تسويقية دون موافقتك.

4الأساس النظامي للمعالجة

• موافقتك: عندما ترسل إلينا بياناتك طوعًا عبر النماذج أو المراسلة، أو تقبل ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية.
• تنفيذ طلبك: عند معالجة طلب نشر أو إعلان أو الرد على استفسار.
• المصلحة المشروعة: لتأمين الموقع وتحسين أدائه وقياس استخدامه بصورة إجمالية.
• الالتزام النظامي: عندما تفرض الأنظمة المعمول بها الاحتفاظ ببيانات معيّنة أو الإفصاح عنها.

5ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتخزين المحلي

ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة تُحفظ في متصفحك لتمكين وظائف الموقع أو تذكّر تفضيلاتك أو قياس الاستخدام. نستخدم أيضًا «التخزين المحلي» في المتصفح لحفظ بعض التفضيلات.

التحكم في ملفات تعريف الارتباط

يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها من إعدادات متصفحك في أي وقت، كما يمكنك مسح التخزين المحلي للموقع. يُرجى ملاحظة أن حظر الملفات الضرورية قد يؤدي إلى عدم عمل بعض أجزاء الموقع بشكل صحيح.

6المحتوى المضمّن والأطراف الخارجية

قد تتضمن المقالات محتوى مضمّنًا من مواقع أخرى مثل مقاطع الفيديو والمنشورات والخرائط. يتصرّف هذا المحتوى تمامًا كما لو كنت تزور الموقع المصدر، وقد يجمع بيانات عنك ويستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة به ويتتبع تفاعلك معه، خاصة إذا كنت مسجّل الدخول لديه.

كذلك عند استخدامك أزرار المشاركة أو روابط واتساب، تنتقل إلى خدمة الطرف الآخر وتخضع لسياسة الخصوصية الخاصة به.

7مشاركة البيانات مع الغير

لا نشارك بياناتك الشخصية إلا في الحالات التالية وبالقدر اللازم فقط:

• مزوّدو الخدمات التقنية: مثل الاستضافة، وشبكة توصيل المحتوى والحماية (Cloudflare)، وخدمات البريد الإلكتروني، وأدوات قياس الزيارات، وذلك لتشغيل الموقع نيابة عنا ووفق التزامات تعاقدية بحماية البيانات.
• شبكة المواقع الشقيقة: عند تقديمك طلب نشر أو إعلان يشمل أكثر من موقع ضمن الشبكة الإعلامية التي ينتمي إليها الموقع، وبغرض تنفيذ طلبك فقط.
• الجهات المختصة: عندما يقتضي ذلك نظام أو أمر قضائي أو طلب رسمي من جهة مختصة، أو لحماية حقوقنا وسلامة المستخدمين.

8نقل البيانات خارج المملكة

قد تُعالَج بعض البيانات أو تُخزَّن على خوادم تقع خارج المملكة العربية السعودية لدى مزوّدي الخدمات التقنية المذكورين أعلاه. ونحرص في هذه الحالات على أن يتم النقل وفق الضوابط النظامية المعمول بها، وأن يوفّر المزوّد مستوى مناسبًا من الحماية.

9مدة الاحتفاظ بالبيانات

• رسائل التواصل وطلبات النشر: طوال المدة اللازمة لمعالجة الطلب ومتابعته، وبحد أقصى سنتين ما لم يستلزم نظام مدة أطول.
• التعليقات المنشورة: ما دام التعليق منشورًا، ويمكنك طلب حذفه في أي وقت.
• السجلات التقنية والأمنية: لمدة محدودة لا تتجاوز عادةً 12 شهرًا.

بعد انتهاء هذه المدد نحذف البيانات أو نُخفي هويتها بحيث لا يمكن ربطها بك.

10أمن البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، منها: التشفير عبر بروتوكول HTTPS على كامل الموقع، وجدار حماية لتطبيقات الويب، وتقييد صلاحيات الوصول إلى لوحة الإدارة، والتحديث الدوري للأنظمة، والنسخ الاحتياطي.

ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، لذا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق، وسنتخذ الإجراءات اللازمة ونُبلغ الجهات المختصة والمتأثرين وفق النظام في حال وقوع أي تسرّب.

11حقوقك

وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:

• العلم: معرفة البيانات التي نجمعها عنك والغرض من جمعها.
• الوصول: الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية لدينا.
• التصحيح: طلب تصحيح بياناتك أو استكمالها أو تحديثها.
• الإتلاف: طلب حذف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها، ما لم يوجد مسوّغ نظامي للاحتفاظ بها.
• الرجوع عن الموافقة: سحب موافقتك على المعالجة في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على مشروعية ما سبقه.
• تقديم شكوى: إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة إذا رأيت أن معالجة بياناتك تخالف النظام.

لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على [email protected] أو عبر صفحة التواصل، وسنرد خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا. قد نطلب منك ما يثبت هويتك قبل تنفيذ الطلب.

12خصوصية الأطفال

الموقع موجّه للجمهور العام ولا يستهدف الأطفال دون 18 عامًا، ولا نجمع عمدًا بيانات شخصية منهم. إذا علمت أن طفلًا زوّدنا ببيانات شخصية دون موافقة وليّه، يُرجى التواصل معنا لحذفها فورًا.

13التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغييرات في خدماتنا أو في الأنظمة المعمول بها. ننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تعديل «تاريخ آخر تحديث» أعلاه، وفي حال التغييرات الجوهرية سنضع إشعارًا واضحًا على الموقع. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني علمك بالسياسة المعدّلة.