طيران الإمارات تستقبل موسم الشتاء بحجوزات قوية وتواصل استثماراتها في الأسطول والمنتجات بينما توسع شبكتها وتعزز الشراكة مع فلاي دبي

اختتمت طيران الإمارات موسم الصيف بأداء فاق التوقعات، واستقبلت موسم الشتاء بزخم واضح في الحجوزات عبر العديد من الأسواق، مع استمرار الاستثمار في تحديث الأسطول وتطوير المنتجات وتوسيع الشبكة العالمية وتقديم مزيد من المرونة للعملاء وتأمين سفر شامل.

الأداء الصيفي والطلب المتزايد

نقلت الناقلة 8.6 مليون مسافر خلال شهري يوليو وأغسطس، مع الحفاظ على مستويات إشغال قوية للمقاعد عبر شبكتها. وتشير البيانات إلى أن الناقلة تعمل حالياً بنحو 93% من طاقتها التشغيلية التي كانت متاحة قبل الاضطرابات، ويواصل الطلب الارتفاع مع اقتراب موسم السفر الشتوي. وتشهد حجوزات الشتاء التي تبدأ في أواخر أكتوبر مؤشرات إيجابية بالرغم من تغير سلوك العملاء نحو الحجز الأقرب لموعد الرحلة. وتظهر الأسواق التي يسجل فيها الطلب مستويات تقارب أو تتجاوز تلك المسجلة العام الماضي كلاً من جنوب أفريقيا والبرازيل والهند والبرتغال ومصر وغانا وكولومبيا والمملكة العربية السعودية وباكستان، إلى جانب نيبال عبر شراكة الناقلة مع فلاي دبي. وتسجل الإمارات طلباً مستمراً على السفر الخارجي، بينما يواصل الطلب على الدرجات الممتازة داخل شبكة الناقلة نموه، وتتصدر الأميركتان معدلات النمو في هذه الفئة. وفي أواخر أغسطس وصل إلى دبي على متن رحلات الناقلة أكثر من نصف مليون مسافر، مسجلاً زيادة نسبتها 7% مقارنة بالفترة ذاتها من العام الماضي، وشملت الحركة مقيمين عائدين قبل بدء العام الدراسي، ومقيمين جدداً انتقلوا للعيش والعمل، وزوار اختاروا المدينة لقضاء عطلة صيفية متأخرة. وقدمت الناقلة خلال الصيف مرونة إضافية للعملاء عبر السماح بتغيير موعد الرحلة مرة واحدة مجاناً على أي وجهة ضمن شبكتها، وتوفير تغييرات غير محدودة ومجانية على الرحلات المتجهة إلى دبي، وخفض رسوم استرداد التذاكر للرحلات إلى دبي، وإطلاق تأمين سفر شامل يغطي الحالات الطبية المرتبطة بالنزاعات واضطرابات المجال الجوي، ويشمل إقامة تديرها الناقلة، ومساعدة أرضية، وإعادة الحجز عند الحاجة.

تحديث الأسطول وتحسين المنتجات

منذ بداية عام 2026 تسلمت الناقلة 18 طائرة، تشمل 11 طائرة إيرباص A350 إضافة إلى 7 طائرات شحن من طراز بوينج 777، ومن المقرر أن تنضم إلى الأسطول 6 طائرات إيرباص A350 إضافية قبل نهاية ديسمبر. وحتى اليوم استكملت 104 طائرات برنامج التحديث الشامل لأسطول الناقلة، تشمل 53 طائرة بوينج 777 و51 طائرة إيرباص A380. وبذلك يرتفع عدد الطائرات التي توفر الدرجة السياحية الممتازة وأحدث منتجات المقصورات لدى الناقلة إلى 137 طائرة، على أن يصل العدد إلى 155 طائرة بحلول نهاية ديسمبر. ويمنح هذا التوسع في المنتجات الجديدة العملاء فرصاً أكبر بكثير لتجربة أحدث مقصورات الناقلة. وتوفر الدرجة السياحية الممتازة حالياً على الرحلات إلى 90 وجهة، على أن تنضم إليها 6 وجهات إضافية قبل نهاية هذا العام، من بينها باريس، دلهي، ستوكهولم وغيرها. وتواصل الناقلة تطوير تجربة الاتصال على متن طائراتها، إذ جهزت 50 طائرة من أسطولها بخدمة ستارلينك، فيما تتقدم عمليات التركيب بالتوازي مع برنامج تحديث الأسطول، لتوفير إنترنت عالي السرعة على متن الطائرة أمام أعداد أكبر من العملاء. وشهد هذا العام أيضاً إطلاق الناقلة مساند الرأس المبتكرة U-dream في الدرجة السياحية على طائرات الإيرباص A350، إلى جانب أول مقعد في قطاع الطيران للدرجة السياحية الممتازة مزود بحواجز خصوصية، فضلاً عن الجيل الجديد من صالات الناقلة التي بدأت بالفعل استقبال العملاء في ميونيخ وفرانكفورت ومانشستر.

توسيع الشبكة والشراكة مع فلاي دبي

تواصل شبكة الناقلة توسعها مع دخول موسم الشتاء، من خلال إضافة وجهات جديدة وزيادة عدد الرحلات ونشر مزيد من أحدث طائراتها في عدد من الأسواق الرئيسية. وتنضم هلسنكي إلى شبكة الناقلة اعتباراً من 1 أكتوبر، مع تشغيل الخدمة بطائرة الإيرباص A350. وتخدم هذه الطائرة حالياً 30 وجهة انطلاقاً من دبي، على أن يرتفع العدد إلى 36 وجهة بحلول نهاية العام. كما تزيد الناقلة طاقتها على عدد من الخطوط لتلبية الطلب المتنامي. وستحصل أكرا وطوكيو ناريتا وهو تشي منه وهانوي على رحلة يومية ثانية، فيما ستتم ترقية إحدى الرحلات اليومية إلى دلهي لتشغيلها بطائرة الإيرباص A380. ومن المقرر أن تبدأ طائرات الناقلة الإيرباص A350 خدمة لارنكا ومالطا ونيروبي وهامبورغ اعتباراً من أواخر أكتوبر، تليها موريشيوس في نوفمبر. كما ستدخل طائرات البوينج 777 المحدثة الخدمة إلى ستوكهولم في أكتوبر وفرانكفورت في نوفمبر، لتصل أحدث منتجات الناقلة على متن الطائرة إلى مزيد من الأسواق. وإلى جانب شبكتها الخاصة، توفر الناقلة لعملائها الوصول إلى 1750 مدينة إضافية من خلال 168 شراكة بالرمز وإنترلاين والنقل متعدد الوسائط. وفي المتوسط، يواصل أكثر من 13 ألفاً من عملاء الناقلة يومياً رحلاتهم إلى وجهاتهم على خدمات تشغلها شركات طيران شريكة. وأصبحت الشراكة بين الناقلة وفلاي دبي إحدى الركائز الرئيسية لتجربة الربط عبر مركز دبي. وتوفر الناقلتان اليوم الوصول إلى أكثر من 214 وجهة فريدة في أكثر من 100 دولة، مع أكثر من 4600 خيار للربط عبر دبي. ويستطيع عملاء الناقلة الوصول إلى أكثر من 100 وجهة ضمن شبكة فلاي دبي، فيما يمكن لمسافري فلاي دبي الوصول إلى أكثر من 140 وجهة ضمن شبكة الناقلة. وتأتي كاتماندو وزنجبار وكرابي وبلغراد ضمن أكثر وجهات فلاي دبي شعبية لدى عملاء الناقلة. ومنذ إطلاق الشراكة في عام 2017، نقلا أكثر من 28 مليون مسافر عبر شبكتهما المتكاملة. وبالتزامن مع استعداد الناقلة لإطلاق رحلاتها إلى هلسنكي خلال الأسابيع المقبلة، أضافت فلاي دبي شيتاغونغ في بنغلاديش إلى شبكتها في أبريل 2026، ثم حلب في سورية وبنغازي في ليبيا في يوليو. ويواصل التوسع خلال سبتمبر مع إضافة بانكوك عبر مطار دون موينغ، وبوخارا في نيبال.