اشتراطات جديدة لورش السيارات: انتظار مكيف ومراقبة بالكاميرات ودفع إلكتروني

أعلنت وزارة البلديات والإسكان عن فرض مجموعة من الاشتراطات الجديدة على ورش إصلاح وسائل النقل، بهدف رفع جودة الخدمات المقدمة للعملاء وتحسين معايير الصحة والسلامة المهنية. وأوضحت الوزارة أن هذه الاشتراطات تهدف إلى تنظيم بيئة العمل داخل الورش والحد من الممارسات التي تؤثر سلباً على المظهر العام والبيئة الحضرية، مع توفير إطار نظامي واضح لكل من المستثمرين والمستفيدين.

تنظيم العمل داخل الورش ومنع استخدام الأرصفة

أكدت الوزارة أن الاشتراطات الجديدة تنظم كافة أعمال الورش داخل حدود المنشأة المرخصة فقط، وتحظر بشكل قاطع استخدام الأرصفة العامة أو مناطق الارتداد لممارسة أي نشاط. كما تفرض إيقاف مركبات العملاء داخل الورشة وعدم ركنها على الأرصفة أو الطرقات المجاورة، مما يسهم في تنظيم محيط الورش والحفاظ على المرافق العامة وتحسين المشهد الحضري.

تحسين تجربة العملاء بمناطق انتظار مكيفة ومراقبة بالكاميرات

تشمل المتطلبات الجديدة تحسين تجربة المستفيد داخل الورشة من خلال تخصيص منطقة انتظار مكيفة للعملاء عند استقبالهم، تتيح لهم متابعة أعمال الصيانة إما عبر نوافذ زجاجية أو من خلال بث حي بالكاميرات في حال تعذر الرؤية المباشرة. كما تشترط الاشتراطات توفير وسائل دفع إلكتروني صالحة للاستخدام لضمان سهولة المعاملات.

التحقق الإلكتروني وشهادات السلامة المهنية

أشارت الوزارة إلى أن الاشتراطات تتيح للمستفيد التحقق من الوثائق النظامية للمنشأة عبر الرمز الإلكتروني الموحد (QR) الذي يجب عرضه في موقع ظاهر على واجهة الورشة، مما يتيح الوصول إلى بيانات الترخيص والوثائق الحكومية ويرفع مستوى الشفافية. وفيما يتعلق بالسلامة، تشمل المتطلبات الالتزام بكود البناء السعودي ومتطلبات الوقاية والحماية من الحريق، وتوفير التجهيزات الملائمة لطبيعة النشاط وصندوق للإسعافات الأولية، إلى جانب حصول العاملين على الشهادات المهنية اللازمة للأنشطة التي تتطلب ذلك.

الجانب البيئي ومعالجة النفايات والزيوت

أولت الاشتراطات الجديدة أهمية خاصة للجانب البيئي، من خلال تنظيم التعامل مع النفايات والزيوت المستعملة. وتشترط توفير حاجز للزيوت لمنع تسربها إلى شبكة الصرف الصحي، وفحصه مرة واحدة على الأقل كل ثلاثة أشهر، وجمع الزيوت المستعملة في خزانات مخصصة وتسليمها إلى الجهات المعنية بإعادة التدوير أو ناقلي النفايات المعتمدين، بالإضافة إلى معالجة أي تسربات باستخدام المواد والمعدات المخصصة لذلك. كما تشمل المتطلبات المحافظة على نظافة الورشة ومحيطها، وصيانة الواجهات واللوحات والأرضيات والتجهيزات بشكل دوري، ومنع ظهور تمديدات الخدمات ووحدات التكييف على الواجهات بشكل يؤثر في المظهر العام، والالتزام بمتطلبات الوصول الشامل للأشخاص ذوي الإعاقة.

وأكدت الوزارة أن أثر تنظيم ورش إصلاح وسائل النقل يمتد إلى تحسين جودة الخدمة ورفع مستوى السلامة وتنظيم استخدام الأرصفة والطرقات والحد من التشوه البصري وتحسين تجربة المستفيد ودعم التعامل السليم مع النفايات والزيوت، لتكون الورش أكثر كفاءة وتنظيماً ضمن البيئة الحضرية. وكانت الوزارة قد أقرت في وقت سابق اشتراطات تنظيمية لورش إصلاح وسائل النقل، تتضمن متطلبات للترخيص والتشغيل والسلامة وجودة الخدمة والمحافظة على البيئة العمرانية، ضمن جهودها لرفع كفاءة النشاط وتحسين تجربة المستفيد. يذكر أن أمانات المناطق والبلديات التابعة لها تتولى متابعة تنفيذ الاشتراطات وفق اختصاصاتها، والتحقق من امتثال المنشآت للمتطلبات المنظمة للنشاط. ويمكن الاطلاع على الاشتراطات من خلال زيارة الرابط: https://momah.gov.sa/sites/default/files/2025-08/ashtratat%20wrsh%20aslah%20wsayl%20alnql%20%20.pdf