الخطوط السعودية ترتقي إلى المركز الخامس عشر عالمياً وتفوز بجائزتين من سكاي تراكس

التقدم في التصنيف العالمي

حققت الخطوط السعودية تقدمًا جديدًا في تصنيفات وجوائز “سكاي تراكس” العالمية لشركات الطيران لعام 2026، حيث حلت في المركز الخامس عشر عالميًا. هذا التقدم يعكس ارتفاعًا من المركز العشرين في عام 2024 إلى السابع عشر في عام 2025، ثم إلى المركز الخامس عشر في العام الحالي.

الجوائز الإقليمية للضيافة

حصلت الشركة على جائزتي “أفضل موظفين في مسار رحلة الضيف بالشرق الأوسط” للعام الثاني على التوالي، و”أفضل طاقم ضيافة جوية في الشرق الأوسط”. وقد أعلنت هذه النتائج خلال حفل جوائز شركات الطيران العالمية الذي أقيم في العاصمة البريطانية لندن.

تصريحات المسؤولين

أكد معالي المدير العام لمجموعة السعودية المهندس إبراهيم بن عبدالرحمن العُمر أن هذه النتائج تعكس التقدم المتواصل الذي تحققه “السعودية” وتعزز حضورها بين شركات الطيران الرائدة عالميًا، مشيرًا إلى أن تميز الكوادر الوطنية في مجالي الخدمة والضيافة يجسد الدور المحوري للعنصر البشري في مسيرة التحول.

وأوضح أن جهود الكوادر تُترجم الإستراتيجيات إلى تجربة حقيقية يلمسها الضيف، وتنقل إلى العالم صورة المملكة وقيم ضيافتها الأصيلة، مؤكدًا مواصلة الاستثمار في الإنسان والتقنية والمنتج؛ للارتقاء بتجربة السفر وتعزيز تنافسية “السعودية” عالميًا.

استثمارات مستقبلية ورؤية 2030

ويأتي هذا التقدم في إطار التحول الذي تشهده “السعودية” لتطوير تجربة الضيف عبر مختلف مراحل السفر، من خلال الجمع بين الضيافة السعودية الأصيلة والكفاءة التشغيلية والحلول الرقمية، وتطوير المنتجات والخدمات، وتنمية الكفاءات البشرية، بما يواكب مستهدفات برنامج الطيران ورؤية السعودية 2030، ويعزز مكانة المملكة كمركز عالمي للطيران.

ومن جانبه، أوضح رئيس تجربة الضيوف بالخطوط السعودية روسن ديمتروف أن قيمة هذه النتائج تنبع من كونها انعكاسًا مباشرًا لما يلمسه الضيوف من تطور في الخدمات، مؤكدًا أن التجربة التي يجري تطويرها تضع الضيف في صميم تفاصيلها، فيما تضطلع الكوادر البشرية بدور رئيس في تجسيد هذه الرؤية.

وبيّن أن تصدر طواقم الضيافة في الشرق الأوسط، والحصول على جائزة “أفضل موظفين في مسار رحلة الضيف بالشرق الأوسط” للعام الثاني على التوالي، يؤكدان أن التحول الذي تمضي فيه “السعودية” أصبح تجربة ملموسة تحظى بثقة الضيوف.

وتنفذ “السعودية” حاليًا أكبر استثمار في تاريخها لتطوير تجربة السفر، يشمل تحديث المقصورات والمقاعد، وتوفير الإنترنت فائق السرعة على متن الطائرات، وتطوير الخدمات الرقمية، إلى جانب الاستثمار في الكفاءات البشرية؛ بما يؤسس لمرحلة جديدة من تجربة السفر، ويعزز تنافسية الناقل الوطني عالميًا.