توشيفومي سوزوكي.. من موظف كتب إلى مهندس غير مسار التجزئة في اليابان

توفي رجل الأعمال الياباني توشيفومي سوزوكي، مؤسس سلسلة متاجر 7‑Eleven Japan وأحد أبرز الشخصيات التي أسست لثقافة “متاجر التجزئة الصغيرة” في اليابان، عن عمر يناهز 93 عاماً، وذلك في الثامن عشر من مايو 2026 إثر فشل في القلب، وفق ما أعلنته شركة Seven & i Holdings.

مسيرة مهنية بدأت من خلفية بسيطة

وُلد سوزوكي في عام 1932 بمحافظة ناغانو شمال اليابان، وتخرج من جامعة تشو (Chuo University) في طوكيو حيث درس الاقتصاد. انطلقت مسيرته المهنية في شركة توزيع كتب سُميت لاحقاً “توهن كورب”، ثم انتقل في عام 1963 إلى شركة التجزئة اليابانية Ito‑Yokado، إحدى أكبر سلاسل البيع بالتجزئة في البلاد.

تحول جذري في نمط الاستهلاك الياباني

في عام 1973 قاد سوزوكي شراكة استراتيجية مع شركة Southland Corp الأمريكية، المالكة لعلامة 7‑Eleven آنذاك، وأطلق مشروع Seven‑Eleven Japan؛ افتُتح أول متجر في طوكيو عام 1974. وفقاً لتقرير وكالة أسوشيتد برس، يُنسب إليه الفضل في تحويل فكرة “المتجر الصغير” أو “الكومبيني” إلى أحد أعمدة الحياة اليومية في اليابان، حيث طوّر نموذجاً تجارياً يعتمد على تحليل البيانات لتحديد احتياجات المستهلكين، والتركيز على الوجبات الجاهزة ذات الدوران العالي، وتحديث المخزون بسرعة مستمرة.

هذا النموذج مكن متاجر 7‑Eleven من تقديم خدمات تتجاوز البيع التقليدي، شملت دفع الفواتير، السحب النقدي، خدمات الطباعة، إلى جانب تقديم الأغذية السريعة.

إنقاذ الشركة الأم وتوسيع الإمبراطورية

سازر سوزوكي في إنقاذ شركة Southland الأمريكية خلال أزمة الإفلاس التي مرت بها في أوائل التسعينات، بعد أن تراكمت عليها ديون هائلة نتيجة عمليات استحواذ ممولة بالقروض. في عام 2005 أسس مجموعة Seven & i Holdings، التي تحولت لاحقاً إلى واحدة من أكبر مجموعات التجزئة في آسيا، وتولت الإشراف على آلاف المتاجر داخل اليابان وخارجها.

خلال فترة قيادته توسعت المجموعة لتشمل قطاعات متنوعة مثل البنوك والخدمات المالية، إضافة إلى استحواذات في قطاع التجزئة الفاخرة مثل Barneys Japan عام 2015، فضلاً عن امتلاك سلاسل كبرى مثل Sogo وSeibu.

إرث مستمر وتأثير عالمي

تنحى سوزوكي عن منصب رئيس مجلس الإدارة عام 2016 بعد خلاف إداري داخل الشركة، لكنه ظل مستشاراً فخرياً مؤثراً حتى وفاته، بحسب ما أفادت به شركة Seven & i Holdings. يُنظر إليه في الأوساط الاقتصادية اليابانية كرجل أعاد تعريف مفهوم التسوق اليومي، وحوّل “الكومبيني” إلى نموذج عالمي يُحتذى به في العديد من الدول.

أكدت جريدة جِيجي برس اليابانية (Jiji Press) أن سوزوكي يُعد من أبرز الشخصيات التي وضعت أسس “ثورة التجزئة الحديثة في اليابان” بفضل ابتكاراته في إدارة المخزون وربط البيانات بسلوك المستهلك.

وأعلنت الشركة أن سوزوكي رحل بهدوء في منزله بطوكيو، وأن مراسم الجنازة ستُعقد على نحو خاص بحضور العائلة فقط، مع رفض استقبال الزهور أو رسائل التعزية العامة، وستُعلن لاحقاً أي مراسم تأبين رسمية.