مطار زايد الدولي يحصل على تصنيف «مركز معتمد للتوحد» من المجلس الدولي لمعايير الاعتماد والتعليم المستمر
الاعتماد الجديد ومصدره
حصل مطار زايد الدولي على تصنيف «مركز معتمد للتوحد» (CAC) من المجلس الدولي لمعايير الاعتماد والتعليم المستمر (IBCCES). جاء هذا الاعتماد بعد استكمال مراجعة ميدانية شاملة وبرنامج تدريبي متخصص وفق معايير المجلس، وشمل التقييم بيئات خدمة المسافرين، ومسارات الخدمات، ونقاط التفاعل التشغيلية في مختلف أنحاء مبنى المسافرين.
تصريحات المسؤولين
وقال يورغ أوبرمان، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطارات أبوظبي: «نفخر بالحصول على شهادة المجلس الدولي لمعايير الاعتماد والتعليم المستمر كمركز معتمد للتوحد، وهو إنجاز يعزز التزامنا بالشمولية، وتقديم تجربة استثنائية للمسافرين كمحور أساسي في رؤية مطارات أبوظبي».
وأضاف مايرون بينكومب، الرئيس التنفيذي ورئيس مجلس إدارة المجلس الدولي لمعايير الاعتماد والتعليم المستمر: «تعتبر المطارات نقطة البداية والنهاية في تشكيل صورة الوجهة. ومن خلال التقييمات الميدانية والتدريب الشامل، يُظهر مطار زايد الدولي ريادة في توفير بيئة يشعر فيها المسافرون من ذوي التوحد وأصحاب الاحتياجات الحسية بالفهم والاحترام والدعم. ويعكس هذا الاعتماد أيضاً التزاماً بالمساءلة والجودة، وبناء قيمة مؤسسية مستدامة عبر الخدمة والتصميم الشاملين».
الخدمات والمرافق المقدمة
يقدم المطار مجموعة من الخدمات التي تراعي تحديات ذوي التوحد وأصحاب الاحتياجات الحسية، صممت لتعزيز الهدوء والراحة للمسافر طوال تواجده بالمطار، وتشمل مساحة حسية مجهزة بعناصر تفاعلية وإضاءة خافتة، إلى جانب قلادة دوار الشمس التي ترمز للإعاقات غير الظاهرة التي تمكن المسافرين من طلب المساعدة بشكل غير لافت. وبفضل الفرق المدربة على تقديم خدمة شخصية ومحترمة، تسهم هذه المبادرات في تعزيز انسيابية حركة المسافرين والارتقاء بتجربة السفر لجميع الضيوف.
