الهيئة الاتحادية للضرائب تطلق 'مجالس الإمارات' لتعزيز الحوار المباشر مع المواطنين
إطلاق مبادرة تواصلية جديدة
أطلقت الهيئة الاتحادية للضرائب مبادرة ‘مجالس الإمارات’ تحت شعار ‘إقرب.. ونحن أقرب’، وذلك خلال أولى جلساتها التي عُقدت في مجلس الخوانيج، بحضور مدير عام الهيئة سعادة عبدالعزيز الملا، وعدد من المواطنين. تأتي هذه المبادرة في إطار حرص الهيئة على تعزيز التواصل المباشر والفاعل مع المواطنين، والاستماع إلى استفساراتهم ومقترحاتهم.
مناقشة التحديات والاستفسارات الضريبية
استعرض عبدالعزيز الملا خلال الجلسة جميع الموضوعات التي تهم المواطنين، واستمع إلى ملاحظات الحضور واستفساراتهم. وأشاد بمستوى الامتثال الضريبي الذي بلغه رواد الأعمال، وبالوعي المجتمعي الكبير بالنظام الضريبي. وتناول الحوار عدداً من التحديات التي يواجهها المتعاملون في المعاملات الضريبية، أبرزها: شراء رخصة تجارية مسجلة باسم شخص آخر وما يترتب على ذلك من التزامات ضريبية، وعدم وضوح الفرق بين العقارات السكنية والتجارية من الناحية الضريبية، بالإضافة إلى تحديات المؤثرين وصناع المحتوى، حيث تُعتبر الإيرادات الناتجة عن الإعلانات والأنشطة الترويجية دخلاً خاضعاً للضريبة عند ممارسة النشاط بصورة تجارية. كما طرح الحضور استفسارات وتحديات أخرى.
وأكد الملا سعي الهيئة الدائم لمد جسور الثقة والتواصل مع جميع أفراد المجتمع، وشدد على أهمية تضافر الجهود والاستماع إلى ملاحظات المواطنين وتصميم خدمات تلبي توقعاتهم وطموحاتهم. وأوضح أن مبادرة ‘مجالس الإمارات’ تمثل انطلاقة جديدة ومستدامة في مجال التواصل المجتمعي البناء.
ونبَّه الملا خلال جلسة الحوار إلى أهمية الحفاظ على سرية معلومات الملف الضريبي والرقم المرجعي، وعدم مشاركة بياناتهما مع أي وكيل ضريبي غير معتمد أو أي شخص آخر، نظراً لما يمثله الملف الضريبي من سجل رسمي يوثق الالتزامات الضريبية والإقرارات الخاصة بالمتعامل.
تهدف هذه المبادرة إلى تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، والاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم، والإجابة عن استفساراتهم، والتعرف على التحديات التي قد يواجهونها عند التعامل مع الإجراءات والخدمات الضريبية. ويعكس ذلك حرص الهيئة على تعزيز قربها من المجتمع، وتقديم خدمات أكثر سهولة وشفافية.
وتنطلق المبادرة من الدور الحيوي الذي تؤديه مجالس الضواحي في تعزيز التواصل المباشر بين أفراد المجتمع، وترسيخ الشراكة المجتمعية، إلى جانب رفع مستوى الوعي بالإجراءات الضريبية، بما يعزز نهج الحكومة في تقديم خدمات استباقية ومتكاملة تلبي احتياجات المواطنين.
وقال عبدالعزيز الملا إن مبادرة ‘مجالس الإمارات’ تمثل إحدى أبرز المبادرات المجتمعية التي أطلقتها الهيئة لتعزيز الوعي بالإجراءات الضريبية لدى المواطنين، وتبسيط رحلة المتعاملين من خلال تقديم المعلومات والإجابة عن استفساراتهم مباشرةً، بما يعزز الشفافية وسهولة الوصول إلى الخدمات الضريبية. وأكد الحرص على الاستماع عن قرب والعمل على حل مختلف الاستفسارات والتحديات التي قد تواجه المواطنين في إجراءاتهم الضريبية، مشيراً إلى أن الحوار المباشر يمثل السبيل الأمثل لتطوير خدمات أكثر كفاءة تلبي تطلعات المجتمع وتعزز الثقة المتبادلة بين الهيئة والمتعاملين.
