جمارك دبي تستعد بجهود مكثفة لتسهيل عودة الحجاج والمسافرين خلال عيد الأضحى
قامت جمارك دبي بتكثيف استعداداتها التشغيلية والميدانية في المنافذ الجمركية والمطارات، تحضيراً لعودة حجاج بيت الله الحرام وزيادة حركة المسافرين خلال عطلة عيد الأضحى المبارك، بهدف ضمان انسيابية عبورهم وتسريع الإجراءات الجمركية وتوفير تجربة سفر آمنة وسلسة.
استخدام حلول ذكية وتقنيات رقمية متقدمة
تندرج هذه الجهود ضمن منظومة تشغيلية متكاملة تطبقها الجمارك خلال فترات الذروة، حيث تُستَخدم حلول ذكية وتقنيات رقمية متطورة لتقليل أوقات الانتظار مع الحفاظ على أعلى معايير الأمن والسلامة.
خطة تشغيلية متكاملة في مطارات دبي
أكد خالد أحمد، مدير إدارة عمليات المسافرين في جمارك دبي، أن الدائرة وضعت خطة تشغيلية شاملة في مطارات دبي استجابةً لعودة الحجاج. وأضاف أن فرق العمل تعمل على مدار الساعة لتسهيل حركة المسافرين وتسريع الإجراءات الجمركية، بما يضمن راحة الحجاج والزوار ويعزز الانسيابية في صالات الوصول والمغادرة.
وأوضح أن الجمارك عززت الكوادر الميدانية ورفع جاهزية الأنظمة الذكية وأجهزة التفتيش الحديثة، ما ساهم في تسريع عمليات الكشف وتحقيق أعلى مستويات الانسيابية خلال فترات الذروة. وأشار إلى أن الاعتماد على الحلول الذكية والتقنيات المتقدمة أصبح عنصراً أساسياً في تطوير نظام العمل الجمركي ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمسافرين.
تخصيص مسارات وإجراءات خاصة للحجاج
تم تخصيص مسار خاص في منطقة تفتيش الحقائب اليدوية بمحاذاة كاونترات الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ المخصصة للحجاج، بهدف تسريع إجراءات العبور. كما حُددت أحزمة أمتعة قريبة من بوابات الخروج في مباني مطار دبي الدولي لتسهيل استلام أمتعة الحجاج.
إضافة إلى ذلك، أُنشئت بوابات خروج مخصصة للحجاج عبر بوابات التفتيش الإلكترونية لضمان انسيابية الحركة وعدم تداخلها مع باقي المسافرين في صالات التفتيش الجمركي.
تعاون مع مؤسسات طبية وتنسيق مع منفذ حتا
تم التنسيق مع مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف لتوفير مسعف داخل صالة جمارك دبي بالمطار تحسباً لأي حالات طارئة أو عوارض صحية قد تطرأ.
من جانبه، صرح خالد المؤذن، مدير إدارة جمارك حتا في جمارك دبي، باستمرار جاهزية منفذ حتا للتعامل مع الزيادة المتوقعة في أعداد المسافرين خلال موسم الحج وعطلة عيد الأضحى. وأوضح أن الإدارة كثفت جهودها التشغيلية والميدانية لضمان انسيابية حركة العبور وسرعة إنجاز الإجراءات الجمركية عبر المنفذ.
وأشار إلى أن فرق العمل في منفذ حتا تعمل بكفاءة عالية وعلى مدار الساعة لتقديم أفضل الخدمات للحجاج والزوار والمسافرين، مع توفير بيئة سفر آمنة ومريحة تعكس جودة الخدمات الحكومية في دولة الإمارات وتواكب توقعات المتعاملين خلال مواسم الذروة.
وأكد أن الإدارة عززت جاهزيتها التشغيلية عبر توفير الدعم اللوجستي والتقني اللازم، ورفع كفاءة المناوبات الميدانية، إلى جانب تكثيف التنسيق مع الجهات المعنية والشركاء الاستراتيجيين في المنفذ الحدودي لضمان سرعة الاستجابة للزيادة في الحركة وتنظيم حركة المسافرين والحافلات خلال فترة العيد.
استمرار تنفيذ خطط رفع كفاءة العمليات
تستمر جمارك دبي في تنفيذ خططها الهادفة إلى رفع كفاءة العمليات التشغيلية في مختلف المنافذ، مستفيدةً من أحدث التقنيات والحلول الرقمية التي تدعم سرعة الإنجاز ودقة الأداء، بما يتماشى مع توجهات حكومة دبي في تقديم خدمات حكومية متطورة.
خالد أحمد: «أحزمة أمتعة قريبة من بوابات الخروج في مطار دبي لتسهيل استلام أمتعة الحجاج».
خالد المؤذن: «فرق العمل في منفذ حتا تعمل بكفاءة عالية وعلى مدار الساعة لتقديم أفضل الخدمات».
