طيران الإمارات تستعد لذروة السفر الصيفية عبر مبنى 3 بمطار دبي الدولي
مع بدء موسم العطلات الصيفية، تستعد شركة طيران الإمارات لمواجهة أعلى مستويات حركة الركاب في مبنى رقم 3 بمطار دبي الدولي. وتُشير الشركة إلى توقع ارتفاع عدد المسافرين القادمين ابتداءً من عطلة نهاية الأسبوع الحالية التي تمتد من 3 إلى 5 تموز، داعيةً عملاءها إلى التخطيط المسبق لضمان رحلة خالية من المتاعب. كما من المتوقع أن تستمر حركة السفر في عطلات نهاية الأسبوع بنشاط ملحوظ طوال فترة العطلات الصيفية.
نصائح لتفادي الازدحام وضمان تجربة سلسة
تحث طيران الإمارات ركابها على تخصيص وقت إضافي للوصول إلى المطار، نظراً للضغط المتزايد على الطرق المجاورة ومواقع الانتظار داخل المطار. وتوصي الشركة بالوصول قبل موعد الإقلاع بثلاث ساعات على الأقل، لإنهاء إجراءات السفر والوصول إلى بوابة الصعود قبل ساعة من الإقلاع.
وسائل النقل إلى المبنى رقم 3
لتقليل زمن الانتظار في الطرق، توصي الطائرة باستخدام مترو دبي للوصول مباشرة إلى مبنى 3. يعمل المترو من الاثنين إلى الخميس والسبت من الخامسة صباحاً حتى منتصف الليل، ويوم الجمعة من الخامسة صباحاً حتى الواحدة بعد منتصف الليل، بينما يبدأ العمل يوم الأحد من الثامنة صباحاً حتى منتصف الليل.
إنجاز إجراءات السفر إلكترونياً واختيار المقاعد
يتيح تطبيق طيران الإمارات للمسافرين حجز الرحلات وتعديلها، تنزيل بطاقة الصعود الرقمية، استلام إشعارات الرحلة، الاطلاع على قوائم الوجبات، طلب وجبة ساخنة مسبقاً في درجة الأعمال، حجز خدمة السيارة مع سائق، وحتى اختيار الأفلام عبر نظام ICE للترفيه الجوي. كما يمكن إتمام نفس الإجراءات عبر الموقع الإلكتروني emirates.com قبل 48 ساعة من موعد المغادرة.
تسليم الأمتعة وإجراءات مسبقة في مراكز مختلفة
يمكن للمسافرين تسليم أمتعتهم في الليلة السابقة للرحلة دون رسوم إضافية، حيث يُسمح بذلك حتى 24 ساعة قبل المغادرة، أو 12 ساعة في حال السفر إلى الولايات المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، توفر طيران الإمارات مراكز لإنجاز الإجراءات في مركز دبي المالي العالمي (سي دي بروكفيلد بليس) وعجمان، حيث يمكن للمسافرين إكمال جميع الخطوات من 8 صباحاً حتى منتصف الليل حتى 10 أغسطس، إما عبر أكشاك الخدمة الذاتية أو المكاتب المخصصة.
في عجمان، يُتاح مركز الشركة في محطة الحافلات المركزية خدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يسمح للمسافرين بتسليم الأمتعة وإنهاء الإجراءات قبل موعد الرحلة بمدة تصل إلى 24 ساعة.
خدمة إنجاز إجراءات السفر من المنزل
توفر طيران الإمارات خدمة إنجاز إجراءات السفر في منازل أو فنادق أو مكاتب العملاء في دبي والشارقة، حيث يتولى الموظفون إكمال كافة الإجراءات ونقل الأمتعة إلى الرحلة. يجب حجز هذه الخدمة قبل 24 ساعة من موعد الإقلاع، وهي مجانية لركاب الدرجة الأولى وأعضاء الفئة البلاتينية في برنامج سكاي واردز.
خيارات الخدمة الذاتية والبيومترية داخل المطار
يستطيع الركاب الاستفادة من أكشاك الخدمة الذاتية لتسليم الأمتعة وإكمال الإجراءات بسرعة، وتوجد هذه الأكشاك بالقرب من مداخل المبنى. كما يمكن لأعضاء سكاي واردز التسجيل في خدمة الطيران البيومترية عبر التطبيق لاستخدام تقنية التعرف على الوجه وتجاوز الفروع التقليدية بسرعة.
التنقل داخل المطار وخدمات داخلية
يُتاح للركاب الانتقال بين الصالات A و B عبر قطار مجاني داخل مبنى 3، إضافة إلى خدمة حافلات تعمل على مدار الساعة بين الصالات A و C، حيث تنطلق كل 20 دقيقة وتستغرق الرحلة نحو 20 دقيقة. تتوفر نقاط الصعود في مكاتب الربط المحددة بوضوح في الصالة A وعلى مستوى السوق الحرة في الصالة C.
يمكن لركاب الدرجة الأولى طلب عربات مخصصة داخل المطار، بينما تُوفر عربات مطار دبي (تاكسي دبي) مجاناً لجميع الركاب مع إعطاء الأولوية لكبار السن والعائلات ذات الأطفال وأصحاب الهمم.
إرشادات بشأن تجهيز الأمتعة
تُشدِّد الشركة على ضرورة الالتزام بقواعد المواد المحظورة، حيث يُسمح بحمل الشواحن المحمولة في حقائب اليد فقط ولا يجوز وضعها في الأمتعة المسجلة. كما تُقبل الحقائب الذكية بشرط أن تكون البطارية قابلة للإزالة أو مُثبتة بأمان داخل الحقيبة.
يجب تخزين السجائر الإلكترونية وأجهزة التبخير الشخصية بطريقة تمنع تشغيلها غير المقصود، ولا يُسمح بنقلها إلا في حقائب اليد.
التسوق المسبق على متن الطائرة
يُتيح موقع EmiratesRED.com للركاب طلب منتجات حصرية قبل السفر، حيث تُسلم المشتريات إلى مقاعدهم خلال الرحلة. يمكن إجراء الطلبات من 21 يوماً وحتى 40 ساعة قبل الإقلاع، مع ضرورة إدخال تفاصيل الرحلة. يشتمل كتالوج الصيف على أكثر من 200 منتج من ماركات مثل هيرميس، كارتييه، توم فورد، كريد وجو مالون، ويمكن للمسافرين الاستفادة من رمز RED10 للحصول على خصم 10%.
دعم أصحاب الهمم
تُوفر طيران الإمارات مساعدة مخصصة لأصحاب الهمم تشمل دليل تخطيط السفر عبر مطار دبي الدولي، ساعتين من مواقف السيارات المجانية، مسار أولوية لإنجاز الإجراءات، مراقبة الجوازات، التفتيش الأمني، وإمكانية الصعود إلى الطائرة بأولوية. لمزيد من المعلومات، يمكن زيارة صفحة مركز السفر الشامل على emirates.com أو التواصل مع مكتب الشركة المحلي.
