ضوابط سلوكية لركاب «قطارات الاتحاد» تشمل اللباس المحتشم وحظر التدخين والسفر بالمرض

المظهر والسلوك العام

حدد «قطارات الاتحاد» معايير للAppearance والسلوك داخل المحطات وعلى متن القطارات. يجب على كل مسافر ارتداء ملابس ساترة ومحتشمة، ويمنع ارتداء ما هو شفاف أو غير لائق أو يحمل صوراً أو عبارات أو شعارات تُعتبر مهينة وفقاً لتقييم الشركة. كما يتعين على المسافرين تجنب أي act يهدد الصحة العامة، مثل السفر أثناء الإصابة بمرض معدٍ، أو إصدار إزعاج أو مضايقة للآخرين، أو التدخين بأي شكل.

الحقائب والمواد المحظورة

يمنع إحضار أي مادة أو غرض يراه الموظف المخول تهديداً أو مسبباً للإزعاج أو قد يؤدي إلى تلويث أو إتلاف ممتلكات الشركة أو السكك الحديدية الوطنية أو ممتلكات الآخرين. إذا طلب المخول إزالة ذلك الغرض ولم يمتثل المسافر فوراً، يجوز إزالته على نفقة المسافر الذي يتحمل جميع التكاليف المرتبطة بالإزالة. كما لا يجوز حمل أي مواد خطرة أو ملوثة، ويتحمل المسافر تكلفة إزالتها إذا تم اكتشافها.

قواعد السلوك والاحترام

يتوجب على الركاب استخدام لغة محترمة وتجنب الألفاظ البذيئة أو التهديدية أو المسيئة، والامتناع عن التصرفات غير الحضارية أو التي تنطوي على ترهيب أو إزعاج. يجوز للموظفين طلب الوقوف في الطابور للحفاظ على النظام، وفي حال التوجيه يجب على المسافر الوقوف في نهاية الصف واتباع التعليمات المعقولة دون تجاوز الصف أو محاولة تخطيه.

الأجهزة الإلكترونية والأفعال المحظورة

يجب استعمال الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية والحواسيب المحمولة بطريقة لا تسبب إزعاجاً لبقية الركاب أو الموظفين، مع استخدام سماعات الرأس عند تشغيل الصوت والحفاظ على مستوى صوت مناسب. يحق للموظفين التدخل لخفض الضوضاء، مثل طلب التوقف عن الاستخدام أو خفض الصوت أو المغادرة عند المحطة التالية إذا استمر الإزعاج. além disso، يمنع أي act يخلّ بعمليات تشغيل القطار، مثل العبث بأبواب الدخول أو سوء استخدام أنظمة الإنذار، أو أي act يهدد السلامة أو الأمن عبر تجاهل تعليمات السلامة، أو أي act يهدف إلى البيع أو الإعلان أو التوزيع أو الاستطلاعات أو التسول أو الترويج دون موافقة خطية مسبقة من «قطارات الاتحاد».

في حال مخالفة أي من هذه الأحكام، تحتفظ الشركة بحق اتخاذ الإجراءات القانونية وفقاً للقوانين الوطنية، وإبلاغ الجهات المختصة، واسترداد التكاليف والأضرار الناتجة عن المخالفة.