غرف دبي تطلق «تشامبر إيه آي هب» أول منصة رقمية عالمية لمساعدي الذكاء الاصطناعي للشركات
أعلنت غرف دبي عن إطلاق منصة «تشامبر إيه آي هب» الرقمية، التي تُعد الأولى من نوعها على مستوى غرف التجارة في العالم، وتضم 22 مساعداً ذكياً (AI Agents) متخصصاً في مجالات إدارية وتشغيلية متنوعة. تهدف المنصة إلى تمكين الشركات العاملة في دبي من الوصول إلى حلول جاهزة تعتمد على الذكاء الاصطناعي المساعد، بما يسهم في إعادة تشكيل نماذج العمل المؤسسي وتعزيز تنافسية القطاع الخاص.
انطلاقاً من توجيهات حمدان بن محمد
جاء إطلاق المنصة تنفيذاً لتوجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع رئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي، المتعلقة ببرنامج التحول نحو الذكاء الاصطناعي المساعد في القطاع الخاص بدبي، الذي تشرف عليه غرف دبي.
22 مساعداً في 7 مجالات وظيفية
توفر غرف دبي حالياً عبر المنصة 22 مساعداً ذكياً موزعين على 7 مجالات وظيفية هي: الامتثال، المشتريات، العمليات، الخدمات المالية، المبيعات، الموارد البشرية، والخدمات اللوجستية. ومن المخطط توسيع العدد ليصل إلى 100 مساعد ذكي. يمكن لأعضاء غرف دبي اختيار المساعد الذي يناسب احتياجاتهم والاشتراك في الباقات المتاحة بمزايا تنافسية.
نتائج ملموسة وجودة في الأداء
أكد معالي المهندس سلطان بن سعيد المنصوري، رئيس مجلس إدارة غرف دبي، أن نجاح التحول نحو الذكاء الاصطناعي المساعد لا يقتصر على اعتماد التقنيات، بل يمتد إلى قدرة الشركات على توظيفها لمواجهة تحديات أعمالها وتحقيق نتائج ملموسة. وأضاف: «نعمل على ربط المعرفة بالتطبيق وبناء القدرات، وتوسيع الوصول إلى الحلول المتخصصة والأدوات النوعية لتمكين الشركات من مواكبة المتغيرات وتطوير أساليب عملها. ويعكس هذا النهج حرصنا التام على إعداد قطاع خاص قادر على مواكبة التحولات التقنية الحديثة والمشاركة في صياغة فرص اقتصاد المستقبل».
تشمل المهام التي تدعمها الحلول البحث عن الموردين وتقييم عروضهم، ومتابعة مخاطر سلاسل التوريد، ومراجعة العقود، ومطابقة الفواتير بأوامر الشراء، وإعداد المقترحات التجارية، وفرز السير الذاتية، وتصنيف العملاء المحتملين، والتعامل مع طلبات الدعم التقني وغيرها. وتتيح المنصة للشركات تجربة أي مساعد ذكي في بيئة اختبار قبل تفعيله، كما تقدم رصيداً مجانياً للاستخدام عند البدء، مع إمكانية الدفع ضمن باقات حسب حجم الاستخدام لاحقاً. وتعرض لوحات المتابعة مستويات الاستخدام والتكاليف، فيما تساعد أداة تقييم الجاهزية الشركات على تحديد مدى استعدادها لاستخدام هذه الحلول ومعدلات النجاح في تلبية الطلبات. كما توفر المنصة بوابة إدارية لمسؤولي الشركات لمتابعة استخدام فرقهم لأدوات المساعد الذكي.
الالتزام بالمعايير التنظيمية وخطط التوسع
تلتزم المنصة بجميع المتطلبات التنظيمية في دولة الإمارات، وتراعي معايير خصوصية البيانات وحمايتها، وتُستضاف البيانات داخل الدولة مع الحفاظ على استقلالية بيانات كل شركة. وتدعم المساعدات الذكية اللغتين العربية والإنجليزية. يأتي إطلاق المنصة ضمن برنامج التحول نحو الذكاء الاصطناعي المساعد في القطاع الخاص بدبي، الذي يستهدف تمكين أكثر من 295 ألف شركة وطرح 100 مساعد ذكي خلال عامين. ويتضمن البرنامج مسارات تدريبية متخصصة لتمكين وتدريب 14 ألف شركة من أعضاء مجموعات ومجالس الأعمال التابعة لغرفة تجارة دبي على توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي المساعد في عملياتها. ويشمل أيضاً دعم نمو الشركات المتخصصة في تطوير واستخدام حلول الذكاء الاصطناعي المساعد ونشر المعرفة وبناء القدرات المؤسسية ضمن منظومة غرف دبي.
