نسبة استخدام إنترنت الأشياء في المنشآت السعودية تتجاوز 70% حسب إحصاءات الهيئة

أظهر تحليل «الوطن» لأحدث إحصاءات الهيئة العامة للإحصاء أن نظام أمان المباني يحتل الصدارة كأكثر المجالات انتشاراً لتقنية إنترنت الأشياء بين المؤسسات في المملكة. يأتي قطاع المال والتأمين في الصدارة مع نسبة 86.6% من الشركات التي تعتمد هذه التقنية في حماية مبانيها، ويتبعه قطاع الصحة والعمل الاجتماعي بنسبة 81.7%، ثم قطاع الخدمات الإدارية والدعم عند 78.1%، وقطاع التعدين واستغلال المحاجر بنسبة 77.5%، بينما سجل قطاع النقل والتخزين 76.3%.

استخدام إنترنت الأشياء في قطاعات أخرى

تجاوزت نسبة الاعتماد 75% في عدة قطاعات إضافية، حيث بلغت النسبة 75.2% في الأنشطة العقارية، و74.6% في كل من المعلومات والاتصالات والتعليم، و74.1% في قطاع الإقامة والطعام، و74.2% في الأنشطة المهنية.

تطبيقات إنترنت الأشياء في خدمة العملاء

يأتي مجال خدمة العملاء في المرتبة الثانية من حيث الانتشار، حيث بلغت نسبة المؤسسات المستفيدة 54.6% على المستوى الكلي. يبرز قطاع المال والتأمين بأعلى معدل داخل هذا المجال حيث وصل إلى 66.1%، يليه قطاع التعليم بـ 64.1%، ثم قطاع الصحة والعمل الاجتماعي بـ 62.8%. سجل قطاع المعلومات والاتصالات 59.8%، وتجارة الجملة والتجزئة 58.8%، بينما سجل قطاع الخدمات الأخرى 58.5%.

كما أظهرت البيانات أن قطاع النقل والتخزين وصل إلى 55.8%، والأنشطة العقارية 55.7%، والقطاع التعدين والاستغلال 55.3%، وتوصيل الكهرباء والغاز 54.0% من المؤسسات التي طبقت إنترنت الأشياء في تحسين خدمة العملاء.

إدارة استهلاك الطاقة عبر إنترنت الأشياء

في مجال مراقبة الطاقة، بلغت النسبة العامة للمؤسسات المستفيدة 40.0%، لكن بعض القطاعات تفوقت على المتوسط بشكل واضح. يتصدر قطاع توصيل الكهرباء والغاز بنسبة 67.1%، يليه قطاع المال والتأمين بـ 61.1%، ثم قطاع التعدين والاستغلال بـ 56.2%، والتعليم 51.2%، والمعلومات والاتصالات 50.5%.

سجل قطاع الصحة والعمل الاجتماعي 47.8%، والأنشطة العقارية 42.8%، والنقل والتخزين 41.9%، والأنشطة المهنية 41.7%، والتشييد 41.2%، وإمدادات المياه والصرف الصحي 40.8%.

أما أقل النسب فقد ظهرت في قطاع الخدمات الأخرى (35.2%)، تلتها الإقامة والطعام (38.4%)، وتجارة الجملة والتجزئة (38.7%)، والزراعة والحراجة وصيد الأسماك (38.8%).

الصيانة الاستباقية كأقل تطبيقات إنترنت الأشياء

رغم أن الصيانة الوقائية تُعد من أهم مزايا إنترنت الأشياء، إلا أنها احتلت المرتبة الأخيرة من حيث الانتشار، حيث بلغت النسبة الإجمالية للمؤسسات المستفيدة 25.4% فقط.

يظهر قطاع المال والتأمين أعلى نسبة داخل هذا المجال بـ 39.1%، يليه قطاع التعدين والاستغلال بـ 36.0%، ثم قطاع المعلومات والاتصالات بـ 29.2%، وإمدادات المياه والصرف الصحي بـ 28.6%، والصناعة التحويلية بـ 27.4%.

في الطرف المقابل، سجل قطاع الزراعة والحراجة وصيد الأسماك أدنى نسبة باستخدام الصيانة المعتمدة على إنترنت الأشياء بـ 17.3%، ثم الخدمات الإدارية والدعم بـ 19.9%.