خلل في نظام مراقبة الجو البريطاني يثير تأخيرات وإلغاءات رحلات

شهدت رحلات جوية في عدة مطارات بريطانية تأخيرات ملحوظة يوم الاثنين نتيجة خلل حديث طرأ على نظام مراقبة الحركة الجوية الذي تشغله شركة ناتس (NATS).

خلل جديد في نظام NATS وتأثيره على المطارات

وقع العطل في مركز الشركة بمدينة بريستويك الواقعة في أسكتلندا، ما أدى إلى تأخير إقلاع وهبوط الرحلات في مطارات مانشستر وغلاسكو وبلفاست. وفي الوقت نفسه أصدر مطارا غاتويك ولندن سيتي تحذيرات من احتمال حدوث اضطرابات في جدول الرحلات اليوم.

تصريحات الجهات الرسمية وشركات الطيران

أكدت وزيرة النقل البريطانية هايدي ألكسندر إصلاح الخلل وعودة الأنظمة إلى العمل تدريجياً، مشيرة إلى فهمها لإحباط المسافرين بعد الأزمة السابقة. وأوضحت أن عدد الرحلات التي ألغيت بسبب العطل الجديد وصل إلى 24 رحلة بحلول الساعة 08:58 بتوقيت غرينتش. من جهتها ذكرت شركة رايان إير أن ما يقارب 25 ألفاً من مسافريها واجهوا تأخيرات، بينما أعلنت شركة إيزي جيت عن إلغاء عدد من الرحلات وأوصت بريتيش إيرويز عملائها بأخذ الحيطة تحسباً لحدوث اضطرابات في جدول الرحلات اليوم.

سياق الأعطال السابقة والضغوط على NATS

يذكر أن هذا العطل يأتي بعد أقل من أسبوعين على خلل كبير في نفس النظام أدى إلى إلغاء نحو ألفي رحلة وتأثيره على مئات الآلاف من المسافرين. وأوضحت ناتس في تقرير أولي أن المشكلة السابقة نشأت نتيجة خلل في برمجية أحد أجزاء نظام بيانات الرحلات، وقد تم تطبيق إجراءات تخفيف بينما يجري اختبار حل دائم قبل نشره على نطاق واسع. وتزايدت الضغوط على الشركة بسبب تكرار الأعطال وشكوك حول متانة بنيتها التحتية، ما دفع رايان إير إلى تجديد مطالبتها باستقالة الرئيس التنفيذي مارتن رولف، بينما رأت إيزي جيت أن الحادث يثير تساؤلات حول قدرة مشغل الحركة الجوية على الصمود أمام المتكررات. وأخيراً أشار تقرير رويترز إلى أن انقطاعاً مماثلاً في أغسطس 2023 تسبب في اضطرابات واسعة النطاق وكلف شركات الطيران ما يقارب مائة مليون جنيه استرليني.