بيورهيلث وإرث توقعان شراكة لتعزيز تجربة المرضى في مستشفى الكورنيش

تفاصيل الاتفاقية

أبوظبي – 30 سبتمبر: أعلنت مجموعة “بيورهيلث” عن توقيع اتفاقية شراكة استراتيجية مع مجموعة “إرث” الضيافة الإماراتية. تهدف الاتفاقية إلى تطبيق نموذج لتجربة المرضى في مستشفى الكورنيش المرتبط بـ”صحة” يستند إلى معايير الضيافة.

أهداف الشراكة

تركز الشراكة على دمج خبرات القطاع الصحي مع خبرات الضيافة، بما يتيح تحسين تجربة المرضى وأسرهم والزوار خلال جميع مراحل وجودهم بالمستشفى.

تشمل الشراكة تطوير نقاط تواصل غير سريرية مثل خدمات الطعام والشراب، وخدمات التنظيف المنزلي، وتجربة الضيوف، بهدف خلق بيئة أكثر راحة وملاءمة للمرضى ومرافقيهم إلى جانب الخدمات الطبية.

تصريحات القادة

وقالت شايستا آصف، الرئيس التنفيذي لـ”بيورهيلث”، إن تطوير تجربة المرضى يشكل جزءًا أساسيًا من مستقبل الرعاية الصحية إلى جانب تحقيق النتائج السريرية، مشيرة إلى أن التجربة تغطي كل مراحل رحلة العلاج بدءًا من تلقي الخدمة وصولاً إلى استضافة الأسر والتفاعل معها داخل المستشفى.

وأضافت أن الشراكة مع “إرث للضيافة” تسعى إلى دمج الرعاية الصحية مع معايير الضيافة الإماراتية، ما يدعم توجه “بيورهيلث” نحو ابتكار نماذج رعاية تتجاوز نطاق الخدمات الطبية وتتركز على احتياجات المرضى وعائلاتهم.

من جانبها، أوضحت شيخه الكعبي، الرئيس التنفيذي لـ”إرث أبوظبي”، أن التعاون مع مستشفى الكورنيش – صحة يهدف إلى استغلال خبرات “إرث” في مجال الضيافة داخل بيئة الرعاية الصحية، من خلال تطبيق مفاهيم الضيافة التي ترتكز على العناية وحسن الاستقبال لتعزيز راحة المرضى وأسرهم أثناء إقامتهم بالمستشفى.