دبي تطلق خدمة «كليك وسافر» لتسريع إجراءات المسافرين إلى 12 ثانية
مفهوم الخدمة
كشفت الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب في دبي عن مبادرة جديدة تُسمى «كليك وسافر» تتيح لمأموري الجوازات إنهاء إجراءات دخول وخروج المسافرين باستخدام الأجهزة المحمولة، ما يسهم في تسريع التعامل مع المسافرين خصوصًا في فترات الازدحام والطوارئ.
التقنيات المعتمدة
تعتمد الخدمة على قراءة البصمات الحيوية وتحديد الوجه، بالإضافة إلى scanning الإلكتروني لجوازات السفر، مع نظام تدقيق آلي مسبق واتصال فوري بشبكة آمنة للوصول إلى البيانات، مما يسمح بإتمام معاملة المسافر في مدة تتراوح بين 12 و15 ثانية.
نتائج المرحلة التجريبية
خلال الفترة التجريبية التي انطلقت في مايو الماضي واستمرت حتى نهاية أغسطس، نجحت الخدمة في معالجة إجراءات 31 ألفاً و373 مسافراً، وذلك لاختبار كفاءتها وتوسيع نطاق استخدامها في مختلف مباني مطارات دبي.
الإطلاق الرسمي وتوسيع الاستخدام
مر المشروع بعدة مراحل تطوير، بدأت المرحلة التجريبية الأولى في أكتوبر 2025 بتفعيل الخدمة في مبنى المسافرين رقم (3) بمطار دبي الدولي، ثم توسعت في المرحلة التجريبية الثانية في مايو 2026 لتشمل جميع فئات المسافرين بمختلف مباني المطارات. وأعلنت «إقامة دبي» عن إطلاق الخدمة رسمياً ابتداءً من اليوم 7 سبتمبر 2026 لتشمل المواطنين والمقيمين ومواطني دول مجلس التعاون والزوار، في إطار سعي دبي لتوظيف الحلول الذكية وتحسين تجربة السفر.
