«الاتحادية للضرائب» تطلق جلسات «مجالس الإمارات» لتعزيز الحوار المجتمعي المباشر

أطلقت الهيئة الاتحادية للضرائب مبادرة جديدة تحت اسم «مجالس الإمارات»، وذلك في إطار سعيها لتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى استفساراتهم ومقترحاتهم. وانطلقت المبادرة تحت شعار «اقرب.. ونحن أقرب»، وعُقدت أولى جلساتها في مجلس الخوانيج بحضور سعادة عبدالعزيز الملا، مدير عام الهيئة، إلى جانب عدد من المواطنين.

استعراض الموضوعات والاستماع إلى الملاحظات

استعرض عبدالعزيز الملا خلال الجلسة مختلف القضايا التي تهم المواطنين، واستمع إلى ملاحظات الحضور واستفساراتهم. وأشاد الملا بمستوى الامتثال الضريبي الذي أظهره رواد الأعمال، وبالوعي المجتمعي الكبير تجاه النظام الضريبي في الدولة.

أبرز التحديات التي نوقشت في الجلسة

تناول الحوار عدداً من التحديات التي تواجه المتعاملين في المعاملات الضريبية، من أبرزها شراء رخصة تجارية مسجلة باسم شخص آخر وما يترتب على ذلك من التزامات ضريبية، وعدم وضوح الفرق بين العقارات السكنية والتجارية من الناحية الضريبية. كما نوقشت التحديات المتعلقة بالمؤثرين وصناع المحتوى، ومنها اعتبار الإيرادات الناتجة عن الإعلانات والأنشطة الترويجية دخلاً خاضعاً للضريبة عند ممارسة النشاط بصورة تجارية، بالإضافة إلى استفسارات وتحديات أخرى طرحها الحضور.

تأكيد على بناء الثقة وسرية المعلومات

أكد الملا سعي الهيئة الدائم لمد جسور الثقة والتواصل مع كافة أفراد المجتمع، وشدد على أهمية تضافر الجهود والاستماع إلى ملاحظات المواطنين وتصميم خدمات تلبي توقعاتهم وطموحاتهم. وأشار إلى أن مبادرة «مجالس الإمارات» تمثل انطلاقة جديدة ومستمرة في مجال التواصل المجتمعي البنّاء. كما شدد الملا خلال جلسة الحوار على أهمية الحفاظ على سرية معلومات الملف الضريبي والرقم المرجعي، وعدم مشاركة بياناتهما مع أي وكيل ضريبي غير معتمد أو أي شخص آخر، نظراً لما يمثله الملف الضريبي من سجل رسمي يوثق الالتزامات الضريبية والإقرارات الخاصة بالمتعامل.

أهداف المبادرة وأهميتها المجتمعية

تمثل هذه المبادرة أول مبادرة مجتمعية يطلقها المدير العام، بهدف تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، والاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم، والإجابة عن استفساراتهم، والتعرف إلى التحديات التي قد يواجهونها عند التعامل مع الإجراءات والخدمات الضريبية. ويعكس ذلك حرص الهيئة على تعزيز قربها من المجتمع، وتقديم خدمات أكثر سهولة وشفافية. وتنطلق المبادرة من الدور الحيوي الذي تؤديه مجالس الضواحي في تعزيز التواصل المباشر بين أفراد المجتمع، وترسيخ الشراكة المجتمعية، إلى جانب رفع مستوى الوعي بالإجراءات الضريبية، بما يعزز نهج الحكومة في تقديم خدمات استباقية ومتكاملة تلبي احتياجات المواطنين.

وقال عبدالعزيز الملا، مدير عام الهيئة الاتحادية للضرائب: «تمثل مبادرة «مجالس الإمارات» إحدى أبرز المبادرات المجتمعية التي أطلقناها لتعزيز الوعي بالإجراءات الضريبية لدى المواطنين، وتبسيط رحلة المتعاملين من خلال تقديم المعلومات والإجابة عن استفساراتهم بشكل مباشر، بما يعزز الشفافية وسهولة الوصول إلى الخدمات الضريبية.» وأضاف: «نحن نحرص على الاستماع عن قرب والعمل على حل مختلف الاستفسارات والتحديات التي قد تواجه المواطنين في إجراءاتهم الضريبية، فالحوار المباشر يمثل السبيل الأمثل لتطوير خدمات أكثر كفاءة تلبي تطلعات المجتمع وتعزز الثقة المتبادلة بين الهيئة والمتعاملين.»