ديوا تطلق منظومة خدمات رقمية لدعم السكن المستدام

مقدمة

تسعى هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا) إلى تمكين سكان القطاع السكني من استخدام الكهرباء والمياه بشكل أكثر وعياً ومسؤولية، وذلك بهدف حماية الموارد والحفاظ على سلامة المنازل وكفاءتها.

الخدمات الرقمية المقدمة

توفر الهيئة مجموعة متكاملة من الحلول الرقمية التي تساعد المستخدمين على كشف الأعطال والتسريبات في وقت مبكر والتعامل معها بسرعة لتقليل الفاقد، بالإضافة إلى إرشادات وقائية تعزز استدامة المساكن وراحة سكانها.

نصائح للكشف المبكر عن التسريبات

تنبه الهيئة إلى أن ظهور بقع رطوبة أو تجمعات ماء على الأرضيات أو الجدران أو الأسقف أو حول الغسالات قد يدل على تسرب داخلي، بينما تجمعات الماء خارج المنزل قد تشير إلى تسرب في الأنابيب الخارجية أو شبكة الري، وتنصح بإجراء فحص بسيط لصنابير المياه مرتين كل سنة عبر إغلاق جميع مصادر الاستهلاك ومراقبة العداد لاكتشاف أي استهلاك غير عادي.

الإرشادات والحملة التوعوية

تشدد الهيئة على ضرورة التقيد بلوائحها وإرشاداتها الفنية أثناء تركيب خزانات المياه ووصل التوصيلات الداخلية، لما يضمن ذلك من استمرارية في إمداد المياه وحفاظ على جودتها، وتحذر من وصل الخط الرئيسي مباشرة للمياه دون استخدام خزان intermediary، وتشجع على إجراء صيانة دورية وتنظيف للخزانات لضمان نقاء الماء وتقليل احتمالات العطل والانسداد. وتذكر أن تطبيقها الذكي وموقعها الإلكتروني يقدمان خدمات رقمية لمتابعة الاستهلاك واتخاذ خطوات استباقية عند رصد أي مؤشرات غير معتادة، ومن أبرزها خدمة «إشعار باستهلاك مرتفع للمياه» التي تمكن من كشف تسربات ما بعد العداد، وخدمة «الاستجابة الذكية» التي تساعد في تحديد سبب الانقطاع. وتواصل ديوا حملتها التوعوية الصيفية السنوية تحت شعار «استمتع بأجواء مستدامة هذا الصيف» لنشر الوعي بأفضل الممارسات التي تزيد كفاءة استهلاك الكهرباء والمياه وتشجيع الأفراد على تبني أسلوب حياة أكثر استدامة عبر استعمال الحلول الرقمية الذكية المتاحة.