تفقد القائد العام لشرطة دبي مركز شرطة جبل علي في إطار البرنامج السنوي للتفتيش

زيارة تفتيشية لمركز شرطة جبل علي

قام معالي الفريق عبد الله خليفة المري، القائد العام لشرطة دبي، بزيارة تفتيشية لمركز شرطة جبل علي، وذلك في إطار البرنامج السنوي لتفتيش الإدارات العامة ومراكز الشرطة السنوي. الهدف من الزيارة متابعة مؤشرات الأداء والوقوف على مستوى الإنجاز التشغيلي واستعراض المبادرات التطويرية التي تتماشى مع استراتيجية شرطة دبي لتقديم خدمات أمنية وشرطية رائدة وتعزيز جودة الحياة والأمن المجتمعي.

مركز شرطة جبل علي: مساحة الاختصاص والسكان

استمع معاليه إلى نبذة تعريفية عن المركز قدمتها إدارته، حيث استعرضت مسيرة تطوره ومنطقة اختصاصه الجغرافية التي تمتد على مساحة تقارب 525 كيلومتراً مربعاً. تشمل هذه المنطقة 12 قطاعاً سكنياً وتجاوز عدد سكانها 1.18 مليون نسمة، بدءاً من تقاطع الجسر السادس على شارع الشيخ زايد شمالاً وصولاً إلى منطقة سيح شعيب جنوباً، ومن الجسر الخامس على شارع الإمارات شرقاً حتى الساحل البحري غرباً.

أداء المركز ومؤشرات 2025

اطلع معاليه على شرح حول آليات العمل في الأقسام المختلفة مثل المناوبة العامة والتسجيل الجنائي والتسجيل المروري وإسعاد المتعاملين والتوقيف، بالإضافة إلى الوحدات التخصصية التي تعمل ضمن منظومة متكاملة لضمان سرعة الاستجابة ورفع كفاءة الأداء وتحقيق أعلى مستويات الجودة في الخدمات الأمنية. كما عرضت إدارة المركز مؤشرات الأداء للعام 2025، حيث بلغت نسبة الشعور بالأمان 98.6%، ونسبة الشعور بالأمان أثناء المشي ليلاً 98.2%، ونسبة الثقة في مركز الشرطة القريب 99%، ونسبة سعادة المتعاملين 96.7%. حقق المركز 98.1% في نتائج المتسوق السري الحكومي، وسجلت السعادة الوظيفية 95.6%، وشارك المركز في 23 جائزة تميز مؤسسي، وقدم منتسبوه 83 اقتراحاً تطويرياً وأنتجوا 19 مصنفاً فكرياً، بينما بلغت نسبة الدعاوى الجزائية المحفوظة لعدم كفاية الأدلة 0%.

إحصاءات المعاملات والتحديات المستقبلية

استعرضت إدارة المركز إحصاءات المعاملات والشكاوى الجنائية لعام 2025 وآليات التعامل معها وفق أفضل الممارسات الشرطية لضمان سرعة الإنجاز ودقة الإجراءات. كما highlighted الجهود المبذولة في تطوير الأداء الأمني وتحسين تجربة المتعاملين ورفع كفاءة الاستجابة للبلاغات، بالإضافة إلى نتائج نقاط التفتيش وحجم الخدمات المقدمة. تناولت الإدارة أبرز التحديات التي تواجه منطقة الاختصاص، ومنها اتساع الرقعة الجغرافية، والزيادة المستمرة في عدد السكان، وتسارع وتيرة المشاريع التنموية، واقترحت حلولاً تطويرية تسهم في تقديم خدمات نوعية، وتسهيل الوصول إلى الخدمات، وتقليل زمن الانتظار، وتحسين تجربة المتعامل، وتعزيز كفاءة التشغيل والاستفادة المثلى من المساحات. وفي ختام التفتيش، أشاد معالي الفريق عبد الله خليفة المري بالجهود المتميزة لمنتسبي المركز، مثنياً على مستوى الأداء في التعامل مع البلاغات الأمنية والجنائية والمرورية، والحرص على تقديم خدمات شرطية احترافية تعزز ثقة المجتمع وترسخ الأمن والاستقرار. وأكد معاليه أهمية الاستمرار على هذا النهج، وتعزيز روح الفريق الواحد، والتكامل بين الأقسام، والارتقاء المستمر بمستوى الأداء المؤسسي، مع التركيز على تطوير الخدمات، ورفع الجاهزية الأمنية، وتعزيز الشراكة مع الجهات الحكومية والخاصة، بما يدعم مستهدفات شرطة دبي في الريادة العالمية ومواكبة رؤية دبي لتوفير مدينة أكثر أمناً وسعادة وجودة للحياة.