دناتا تدشن مركزاً متكاملاً لقيادة عمليات الشحن في الإمارات

نظرة عامة على المركز

دناتا طورت مركز مراقبة عمليات الشحن الموجود في دبي وجعلته مركزاً متكاملاً لقيادة عمليات الشحن، حيث جمعت فيه التقنيات المتقدمة والبيانات التشغيلية وأدوات دعم اتخاذ القرار بهدف رفع كفاءة عمليات الشحن التي تشرف عليها في دولة الإمارات.

الموقع والقدرات التشغيلية

المركز يقع في منشآت دناتا بمطار دبي الدولي ويوفر للفرق التشغيلية رؤية مركزية ومتكاملة لحركة الشحن عبر مطار دبي الدولي ومطار آل مكتوم الدولي الموجود في دبي وورلد سنترال. هذا يسهم في توقع الاحتياجات التشغيلية وتنسيق الموارد بشكل أكثر فعالية والاستجابة السريعة للتغيرات التي قد تطرأ على سير العمل.

الحجم والسياق

يشرف المركز على عمليات تعاملت خلال السنة المالية 2025-2026 مع أكثر من مليون طن من الشحنات، إلى جانب 189 ألف حركة جوية و46 ألف حركة للشاحنات. ويقدم رؤية شاملة للمنظومة التشغيلية المعقدة، ما يعزز التنسيق بين الفرق والمرافق والأنشطة في المطارين، ويساعد على الحفاظ على انسيابية العمليات وتحسين كفاءتها. يأتي هذا التطور في وقت تواصل فيه دبي ترسيخ مكانتها كمركز عالمي رئيسي للشحن والخدمات اللوجستية؛ وفقاً للاتحاد الدولي للنقل الجوي (أياتا) سجل الطلب العالمي على الشحن الجوي مستويات قياسية في عام 2025 بنمو 3.4% مقارنة بالعام السابق، وتستمر دبي في استثماراتها لتوسيع مطار آل مكتوم الدولي لتوفير طاقة استيعابية إضافية تدعم النمو طويل الأمد لقطاع الطيران والخدمات اللوجستية في الإمارة.

الاقتباسات والأنظمة المستخدمة

وقال نبيل سلطان المر، الرئيس التنفيذي لمجموعة دناتا: “تعتمد عمليات الشحن على آلاف الأنشطة المترابطة التي تجري يومياً، ومع اتساع حجم العمليات تزداد أهمية القدرة على رؤية المشهد التشغيلي كاملاً واتخاذ القرار في الوقت المناسب”. وأضاف أن تطوير مركز قيادة عمليات الشحن يمثل خطوة جديدة ضمن استثمارات الشركة المستمرة في تحديث بنيتها التشغيلية وتعزيز قدرتها على مواكبة النمو ودعم مكانة دبي كمركز عالمي رائد للشحن والخدمات اللوجستية. وأوضح أن توحيد الفرق والأنظمة والبيانات التشغيلية في بيئة واحدة يزيد من القدرة على إدارة العمليات بكفاءة أعلى والتعامل مع التعقيدات المتزايدة والاستعداد لمتطلبات النمو المستقبلية.

التقنيات المدمجة والفوائد

يعتمد المركز على لوحة تشغيلية طورتها دناتا داخلياً تجمع البيانات والمعلومات الأساسية في منصة واحدة وتحدث كل عشر ثوانٍ، ما يوفر للفرق رؤية شبه لحظية لما يجري عبر مختلف مراحل العمليات. ويستفيد من نظام دناتا الأساسي لإدارة الشحن “وان كارجو” الذي يعكس الأنشطة والمعاملات التشغيلية فور حدوثها، بالإضافة إلى نظام إدارة المواعيد وأرصفة التحميل الذي يوضح حركة الشاحنات في المطارين. كما يدمج البيانات الواردة من منصة “كالوجي” التابعة لدناتا التي تربط مجتمع الشحن وتساعد الفرق على متابعة الأنشطة البرية والخدمات المساندة، بما فيها خدمات التوصيل للميل الأخير.

يتيح تكامل هذه الأنظمة للفرق مراقبة حركة الشحن عبر شبكة دناتا، واستباق أي نقاط اختناق محتملة، وتنسيق أسرع بين مختلف المنشآت والفرق التشغيلية لمعالجتها. ومن خلال الرؤية المتكاملة لمسار الشحنة من بدايته إلى نهايته، تستطيع فرق المركز اتخاذ قرارات أسرع وأكثر دقة فيما يتعلق بحجم العمل والطاقة الاستيعابية وتوزيع الموارد، ما يسهم في الحفاظ على انسيابية حركة الشحن عبر منشآت دناتا وضمان مستويات خدمة عالية ومتسقة لشركات الطيران ووكلاء الشحن.

المبادرات والاستعداد للمستقبل

يأتي تطوير مركز قيادة عمليات الشحن امتداداً لاستثمارات دناتا المتواصلة في التكنولوجيا والتحول الرقمي عبر عمليات الشحن في دبي. وشملت المبادرات التي نفذتها الشركة مؤخراً دمج الطائرات المسيّرة ذاتية التشغيل في عمليات جرد المخزون داخل المستودعات، ما أسهم في تحقيق دقة تتجاوز 99% في تتبع الشحنات. كما طورت دناتا، بالتعاون مع شرطة دبي، غرفة تحكم مركزية لفحص الشحنات تتيح تشغيل ومراقبة ستة أجهزة للفحص بالأشعة السينية في مطار دبي الدولي عن بُعد من موقع واحد. وصُمم المركز الجديد ليستوعب متطلبات النمو المستقبلي من خلال نموذج قابل للتوسع والتطوير بالتوازي مع نمو عمليات الشحن التابعة لدناتا وزيادة الطاقة الاستيعابية وتعقيد العمليات في مختلف أنحاء دولة الإمارات.