الشركات تتسابق لتقديم خدمات طلب الأضاحي عبر التطبيقات ووسائل التواصل
أكد المستهلكون أن التحول الرقمي سهل عملية شراء الأضاحي، حيث انتقلت هذه المشتريات من الأساليب التقليدية في الأسواق إلى منصات التسوق الإلكترونية التي وفرت خدمات إضافية أكثر مرونة وسهولة.
التوسع الرقمي في قطاع الأضاحي
شهد قطاع الأضاحي في الدولة خلال الفترة الأخيرة نمواً ملحوظاً في اعتماد الحلول الرقمية والتقنية. وتتنافس الشركات حالياً على استخدام التطبيقات ووسائل التواصل الاجتماعي لتقديم خدمات طلب وتجهيز الأضاحي.
آراء المستهلكين حول الخدمات الرقمية
أوضح المستهلك محمد مجدي أن الوسائل الرقمية الحديثة، سواء عبر التطبيقات الذكية أو عبر طلب الأضاحي من خلال منصات التواصل مثل «واتس أب»، وفرت للمستهلكين خدمات إضافية تتجاوز ما تقدمه الأساليب التقليدية في الأسواق المتخصصة.
وأشار المستهلك صالح عمر إلى أن الأسر الآن تمتلك خيارات متعددة وبدائل أسهل لشراء الأضاحي بفضل التحول الرقمي، موضحاً أن هذه الخدمات انتشرت مؤخراً نتيجة التنافس بين الشركات لتقديمها عبر التطبيقات والمنصات الرقمية.
وأضاف المستهلك سمير عبدالمجيد أن التحول الرقمي في خدمات توفير الأضاحي، الذي انتشر عبر شركات متنوعة، أتاح للمستهلكين اختيار الأضاحي وشرائها بسهولة عبر التطبيقات والصفحات والمنصات الإلكترونية، مما سهل عمليات الشراء ومواكباً للتطور المتسارع في أنماط التسوق الرقمية.
آراء التجار حول المنافسة الرقمية
قال تاجر الماشية محمد بشير إن إطلاق الشركات لخدمات اختيار الأضاحي وطلبها عبر التطبيقات أو عبر وسائل التواصل مثل «واتس أب» يعكس حجم المنافسة الكبيرة في الأسواق، مما دفع العديد من الشركات إلى توفير قنوات بيع إضافية إلى جانب الطرق التقليدية.
وأوضح تاجر الماشية قاسم شاهين أن الشركات تتنافس بتقديم خدمات متنوعة خلال موسم عيد الأضحى، ما يمنح المستهلكين مزايا إضافية وخيارات أكثر تنوعاً، مشيراً إلى أن وفرة المعروض في الأسواق ساهمت أيضاً في رفع مستوى التنافسية بين التجار.
من جهته، صرح تاجر الماشية عبدالله حسن أن بعض فئات المستهلكين يفضلون شراء الأضاحي عبر تطبيقات الهواتف الذكية، بينما لا يزال عدد كبير من المستهلكين يفضلون التوجه مباشرة إلى الأسواق لمعاينة الأضاحي واختيارها شخصياً قبل إتمام عملية الشراء.
تحليل خبير تجارة التجزئة
أوضح خبير شؤون تجارة التجزئة إبراهيم البحر أن توفير الأضاحي عبر التطبيقات الرقمية أو وسائل التواصل الاجتماعي يمثل خدمة إضافية تستهدف شرائح مختلفة من المستهلكين. وأشار إلى أن هذا التوجه يشبه ما يحدث في قطاع تجارة التجزئة من توسع في التسوق الإلكتروني عبر المنصات الرقمية، دون أن يلغي دور المتاجر والأسواق التقليدية.
وأضاف البحر أن التطور الهائل في البنية التحتية التقنية في الدولة، إلى جانب النمو المتسارع في قطاع الخدمات التقنية، ساهم بصورة واضحة في تسريع التحول الرقمي لخدمات بيع وتوفير الأضاحي خلال الفترة الأخيرة.
وبهذا، أتاحت الحلول الرقمية خيارات متعددة للمستهلكين، تشمل استعراض أنواع الأضاحي وأسعارها ومصادرها، بالإضافة إلى إمكانية الحجز المسبق، واختيار خدمات الذبح والتقطيع والتغليف والتوصيل، فضلاً عن السداد عبر أنظمة الدفع الإلكتروني.
