المستهلك السعودي ينجرف إلى الإنفاق الرقمي اليومي بنقرة زر

أظهر سلوك الإنفاق لدى المستهلكين في المملكة نمواً ملحوظاً مع ازدياد الاعتماد على التطبيقات الرقمية التي أصبحت شريكاً تنفيذياً يومياً، حيث تستنزف جزءاً ثابتاً من الدخل الشهري فور إيداع الرواتب.

ارتفاع حصة المدفوعات الإلكترونية

أفادت البيانات الصادرة عن البنك المركزي السعودي بحدوث طفرة تاريخية غير مسبوقة؛ فقد وصلت نسبة المدفوعات الإلكترونية إلى 85 % من إجمالي عمليات الدفع في قطاع التجزئة بنهاية العام الماضي، مقابل 79 % في العام السابق.

تطبيقات توصيل الطعام في صدارة الإنفاق

تحتل منصات توصيل الوجبات مكانة بارزة بين أكثر المصاريف تكراراً واستنزافاً للميزانية الفردية. فقد تحولت خدمات شركات مثل «هنقرستيشن»، «جاهز»، «تويو» إلى بند إنفاق يومي ثابت لا يمكن تجاوزه. يتركز هذا الإنفاق أساساً على طلبات الوجبات الجاهزة والسريعة.

القطاع الرقمي يعيد ترتيب أولويات الأسر

من ناحية أخرى، أعاد قطاع التجزئة الإلكترونية ترتيب أولويات الإنفاق غير الغذائي لدى الأسر السعودية. تهيمن منصات التجارة الإلكترونية الكبرى على مشتريات الكماليات والاحتياجات غير الغذائية، حيث تتصدر خطوط الملابس الجاهزة، ومستحضرات التجميل والعناية الشخصية، والمنتجات المنزلية، وملحقات الأجهزة الذكية سلال التسوق.

تطبيقات الشراء بالتقسيط تتجاوز التمويل

تسهم تطبيقات «اشترِ الآن وادفع لاحقاً» مثل «تمارا» و«تابي» في تعزيز سلوك الشراء عبر تقديم تمويل للمشتريات ذات التكلفة المتوسطة والمرتفعة، بما في ذلك الأجهزة الكهربائية المنزلية، والهواتف الذكية، وتذاكر الطيران والرحلات السياحية، فضلاً عن سلال التسوق الكبيرة للملابس واللوازم العائلية.

أرقام ومؤشرات الإنفاق الرقمي

توضح المؤشرات أن حصة المدفوعات الإلكترونية وصلت إلى 85 % من إجمالي عمليات قطاع الأفراد، بينما تقيم القيمة السوقية للتجارة الإلكترونية في المملكة بنحو 105 مليارات ريال. كما يُقدر متوسط الإنفاق اليومي عبر التطبيقات الذكية بـ324.66 مليون ريال.

تشير البيانات إلى أن الهواتف الذكية تشكل 77.98 % من مبيعات قطاع الأفراد الرقمي. في قطاع توصيل الطعام، يُضخّ النشاط ما يقارب 20 مليار ريال سنوياً إلى الاقتصاد المحلي، ويُقدّر الإنفاق الشهري للفرد على هذه التطبيقات بين 450 و800 ريال، مع متوسط فاتورة يتراوح بين 65 و85 ريال لكل طلب.

أما في مجال التجزئة الرقمية للملابس والكماليات، فيُقدر متوسط الإنفاق السنوي المباشر للمتسوق الرقمي الواحد بـ3,200 ريال، مع ارتفاع الفواتير الرقمية بنسبة 140 % خلال فترات التخفيضات الكبرى ومواسم رمضان. يتراوح متوسط قيمة السلة الشرائية في تطبيقات الملابس والكماليات بين 250 و400 ريال لكل عملية.