الاتحاد للقطارات تلزم بالحجز المسبق وتحدد أربع طرق لشراء التذاكر

متطلبات الحجز والسفر

تشدد الشركة على أن كل مسافر يجب أن يحصل على تذكرة مؤكدة قبل ركوب القطار، حيث لا يُسمح بالسفر دون وجود وثيقة صالحة. يمكن اقتناء التذكرة حتى خمس دقائق قبل موعد انطلاق القطار؛ بعد ذلك يُغلق الحجز لتلك الرحلة وتصبح غير متاحة للشراء.

قنوات الشراء المعتمدة

توفر الشركة تطبيقها الرسمي على الهواتف الذكية الذي يتيح حجز التذاكر بسرعة وبأسعار مخفضة مع إمكانية اختيار المقعد مسبقاً. كما يمكن الشراء عبر الموقع الإلكتروني الرسمي على العنوان etihadrail.ae، حيث تُعرض جميع الرحلات والأسعار المتاحة. بالإضافة إلى ذلك، توجد أجهزة بيع ذاتية في كل محطة تُصدر تذكرة فورية فقط دون خيارات مسبقة للمقعد. وأخيراً، يعمل مركز الاتصال الموحد يومياً من الخامسة صباحاً حتى الحادية عشرة مساءً لمساعدة الركاب في الحجز والاستعلام.

دعم المشرف على القطار

لفتت الشركة إلى أن مشرف القطار قادر على مساعدة الركاب في حجز تذاكر لرحلات قادمة أثناء وجودهم على القطار الحالي.