قطارات الاتحاد تتعاون مع سيتي مابر لتبسيط تخطيط رحلات الركاب في الإمارات

أعلنت شركة قطارات الاتحاد، المشغلة لشبكة القطارات الوطنية في دولة الإمارات، عن إبرام شراكة جديدة مع تطبيق التنقل الذكي “سيتي مابر” (Citymapper) وشركتي “فيا” (Via) و”يونايتد ترانس” (United Trans). تهدف هذه الشراكة إلى تسهيل عملية تخطيط الرحلات المتكاملة التي تجمع بين قطار الركاب ووسائل النقل العام الأخرى، من نقطة الانطلاق وصولاً إلى الوجهة النهائية في مختلف أنحاء الدولة.

شراكة جديدة لتعزيز التنقل المتكامل

يأتي هذا الإعلان بعد التدشين الرسمي لخدمات نقل الركاب عبر شبكة قطارات الاتحاد الوطنية الذي جرى في 30 سبتمبر 2026، حيث أصبحت الخدمة متاحة حالياً في كل من أبوظبي ودبي والذيد والفجيرة. ومع استمرار توسع الشبكة لتشمل أعداداً متزايدة من المواطنين والمقيمين، تبرز أهمية تيسير عملية التخطيط للرحلات من وإلى محطات القطار.

يتيح تطبيق “سيتي مابر” لمستخدميه استعراض خيارات متعددة للرحلات التي تجمع بين خدمات قطارات الاتحاد ووسائل نقل أخرى مثل مترو دبي والحافلات وخدمات النقل حسب الطلب، مع إمكانية المقارنة بينها، مما يسهل عملية تخطيط رحلات مكتملة عبر انحاء الدولة.

تكامل مع القنوات الرقمية الحالية

تاتي هذا التكامل لدعم القنوات الرقمية الحالية لقطارات الاتحاد؛ حيظل عملاء قطارات الاتحاد على قدرتهم على حجز رحلاتهم وادارتها من خل الموقع الألكتروني وتطبيق قطارات الاتحاد، بينما يستخدمون تطبيق “سيتي مابر” لتخطيط مساراتهم ضمن شبة النقل الأوسع في دولة الإمارات العربية المتحدة.

ومع مواصلة توسع خدمات قطار الركاب، ستسهم هذه الشراكة في دع رؤية مشتركة تعزز منظومة نقل مترابطة، مع التركيز على تسهيل رحلات العملاء بشكل متكامل بدءاً من تخطيط الرحلة وحتى الوصول إلى الوجهة النهائية. وتعتبر خدمات قطار الركاب جزءاً من رؤية دولة الإمارات لتعزيز الربط بين مختلف مناطق الدولة، وتوفير فرص جديدة للتنقل، وتشجيع استخدام وسائل النقل العام.

تصريحات المسؤولين حول الشراكة

قالت المديرة التنفذية للشؤون التجارية والدعم في شركة قطارات الاتحاد لخدمات الركاب عذراء المنصوري: “إن توفير خيارات أوسع للركاب وتعزيز ثقتهم بخدماتنا ركيزة أساسية في تطوير تجربة التنقّل عبر قطارات الاتحاد. ومع التوسع المستمر للشبكة، نحرص على أن يكون تخطيط الرحلات بالقطار سهلاً وواضحاً، وأن ينسجم مع احتياجات الركاب وأنماط تنقّلهم اليومية في مختلف أنحاء دولة الإمارات.

وأضافت أنه من خلال التعاون مع شركاء مثل “سيتي مابر”، نعمل على تحسين تجربة الركاب بما يتجاوز الرحلة بالقطار، من خلال مساعدتهم على اتخاذ قرارات مدروسة عند تخطيط رحلاتهم، وجعل وسائل النقل العام خياراً أكثر سهولة وملاءمة لاحتياجاتهم. ومن خلال ربط خدمات قطار الركاب مع حلول النقل الأخرى عبر تطبيق “سيتي مابر”، تهدف الشراكة إلى الحد من تعقيدات التنقل، وتعزيز سهولة الوصول، وتشجيع استخدام وسائل النقل العام والمشترك كبديل مستدام في دولة الإمارات.

من جانبه، قال رئيس قسم العمليات في “يونايتد ترانس” (United Trans) ليونيل جوزيف: “يعتمد تحقيق التنقل المتكامل على بناء شراكات قوية ووثيقة بين مزودي خدمات النقل، والمشغلين، وشركاء التكنولوجيا. ونحن فخورون بالمساهمة في دعم هذه المبادرة التي تجعل من النقل العام نموذجاً أكثر ترابطاً وسهولةً وراحةً للعملاء في كافة أنحاء دولة الإمارات”.

بدوره، قال الرئيس التنفيذي للعمليات في شركة “فيا” (Via) كريس سنايدر: “يتطلع الركاب اليوم، وبشكل متزايد، إلى شبكات نقل متكاملة لتقدم لهم تجربة تنقل موحدة وانسيابية. ومن خلال دمج خدمات قطارات الاتحاد ضمن تطبيق “سيتي مابر” وربطها مع وسائل النقل الأخرى، فإننا نسهم في تقديم أسلوب تنقل أكثر ذكاءً وترابطاً يواكب تطلعات الأفراد في دولة الإمارات”.

خبرات تراكمية في حلول التنقل

تتمتع كل من “يونايتد ترانس” (United Trans)، و”فيا” (Via) بسجل حافل بالنجاح في تطوير حلول التنقل المبتكرة في الدولة، بما في ذلك خدمات النقل العام عند الطلب في أبوظبي، ودبي، وعجمان.

ويأتي دمج خدمات قطار الركاب في تطبيق “سيتي مابر” ليتوج هذه الخبرات التراكمية، ويدعم توفير تجربة سهلة ومريحة للعملاء في تخطيط رحلاتهم، بالتزامن مع استمرار توسع نطاق خدمات قطار الركاب.