تحديث معايير نُزل الحج وتصنيفها إلى درجتين اقتصادية وأولى
تحديث معايير نُزل موسم الحج
أعلنت وزارة السياحة السعودية عن اعتماد تعديل لتعليمات ومعايير إقامة الحجاج في نُزل موسم الحج، وذلك بهدف تحسين جودة الخدمات والاستعداد المبكر لموسم حج عام 1448هجري، وفقًا لما نقلته وكالة الأنباء السعودية (واس).
تصنيف النُزل إلى درجتين اقتصادية والأولى
كما أعلنت الوزارة عن تحديثات شملت تعليمات ممارسة نشاط نُزل الحج، ومعايير الترخيص والتصنيف، بالإضافة إلى جدول المخالفات المرتبط بها، وذلك للمرافق المخصصة لإسكان الحجاج في كل من مكة المكرمة والمدينة المنورة.
وقال المتحدث الرسمي للوزارة، نصر الأنصاري، إن المعايير الجديدة تضمنت تصنيف نُزل الحج إلى فئتين: الاقتصادية والأولى، مع وضع متطلبات محددة لكل فئة، فضلاً عن متطلبات شاملة تغطي جميع جوانب تشغيل النُزل، مثل المرافق المشتركة، والغرف، والاستقبال، والنظافة، والصيانة، والخدمات المقدمة للضيوف.
أهداف التحديث وآليات الرقابة
كما اشتملت التحديثات على مراحل متعددة من التفتيش والرقابة تُجرى قبل الحصول على الترخيص، وكذلك قبل وأثناء فترة التشغيل، بهدف تعزيز الالتزام بالمعايير وضمان جودة الخدمات.
وأضاف المتحدث باسم الوزارة أن هذه التحديثات تسعى إلى تطوير الإطار التنظيمي والتشغيلي لضمان جاهزية المرافق قبل بدء التشغيل واستقبال الضيوف، عبر متطلبات تشمل التحقق من الجاهزية التشغيلية، وتلبية اشتراطات السلامة والصيانة، واستمرارية الخدمات الأساسية، والالتزام بالمعايير التشغيلية، ما يوفّر تجربة إقامة آمنة ومنظمة لضيوف الرحمن.
وأكدت الوزارة أن ضيافة الحجاج تمثل مسؤولية مشتركة وأمانة وطنية تعكس إرثًا تاريخيًا عريقًا يمتد لمئات السنين، وبناءً على ذلك عملت الوزارة ضمن حملة “ضيوفنا أولوية” على تطوير معايير مرافق نُزل الحج بهدف رفع مستوى الخدمات وتوفير تجربة ضيافة آمنة تُثري رحلة الحجاج.
