سوق التجارة الإلكترونية في الإمارات يبلغ 42.2 مليار درهم في 2025
كشفت النسخة السادسة من التقرير السنوي للتجارة الإلكترونية، الصادر عن منطقة “إي.زي.دبي اللوجستية” في دبي الجنوب بالتعاون مع “يورومونيتور إنترناشيونال”، أن قيمة سوق التجارة الرقمية في الإمارات بلغت 42.2 مليار درهم (11.5 مليار دولار) خلال عام 2025. وسجل هذا السوق معدل نمو سنوي مركب نسبته 19% على مدى السنوات الخمس الماضية، مع توقعات باستمرار الزيادة ليصل إلى حوالي 67.2 مليار درهم (18.3 مليار دولار) بحلول عام 2030.
ووفقاً لبيان صحفي صادر اليوم، يرصد التقرير التوسع المستمر في التجارة الرقمية في الإمارات ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وجنوب آسيا، إلى جانب التحولات التي يشهدها القطاع نتيجة تطور سلوك المستهلكين وابتكارات حلول الدفع وتقدم البنية التحتية اللوجستية.
نمو السوق الإماراتي والإقليمي
وبحسب التقرير، فقد قفز حجم السوق في الإمارات من 17.6 مليار درهم (4.8 مليار دولار) في 2020 إلى 42.2 مليار درهم في 2025. ويتوقع أن تحافظ السوق على وتيرة نموها بمعدل سنوي مركب يبلغ 9.9% بين عامي 2026 و2030. كما ارتفعت حصة التجارة الإلكترونية من إجمالي مبيعات التجزئة في الدولة إلى حوالي 15.7% خلال 2025، مع توقعات بتجاوز 20% بحلول 2030، مما يعكس نضج منظومة التجارة الرقمية في الإمارات.
وعلى مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وجنوب آسيا، تضاعف حجم سوق التجارة الإلكترونية أكثر من مرتين خلال خمس سنوات، من 232.1 مليار درهم (63.2 مليار دولار) في 2020 إلى 519.2 مليار درهم (141.4 مليار دولار) في 2025. ويتوقع التقرير أن يصل حجم السوق إلى نحو 909.3 مليار درهم (247.6 مليار دولار) بحلول 2030، مدفوعاً بالتوسع في استخدام حلول الدفع الرقمية وارتفاع انتشار الإنترنت واتساع قاعدة المستهلكين واستمرار الاستثمار في البنية التحتية اللوجستية.
تصريح المسؤول وأبرز الفئات
وأكد المدير التنفيذي لمنطقة “إي.زي.دبي اللوجستية” في دبي الجنوب، محسن أحمد، أن نتائج التقرير تعكس قوة الاقتصاد الرقمي في الإمارات وما وصل إليه من تطور ونضج، إلى جانب الفرص الكبيرة التي لا تزال تحملها أسواق المنطقة. وأضاف أن الإمارات نجحت في بناء منظومة متقدمة تستند إلى بنية تحتية رقمية ولوجستية عالمية المستوى، ومبادرات حكومية فاعلة، وحلول دفع متقدمة، مؤكداً التزام المنطقة بتزويد الشركات بالرؤى والبيانات التي تساعدهم على فهم الاتجاهات الناشئة والاستفادة من الفرص.
وجاءت الملابس والأحذية في صدارة فئات التجارة الإلكترونية خلال 2025، بقيمة 11.4 مليار درهم، تليها الإلكترونيات الاستهلاكية ومنتجات العناية المنزلية. ويتوقع التقرير أن تسجل الأجهزة المنزلية نمواً قوياً في المرحلة المقبلة، مدعومة بالقوة الشرائية المرتفعة والطلب على المنتجات عالية الجودة وتوجه المستهلكين إلى تحديث الأجهزة المنزلية بصورة متكررة.
الاتجاهات المستقبلية ومحركات النمو
وكشف التقرير عن عدة اتجاهات من شأنها أن ترسم ملامح المرحلة المقبلة لنمو التجارة الإلكترونية في الإمارات والمنطقة، أبرزها التوسع في الذكاء الاصطناعي والتخصيص المستند إلى البيانات، وانتشار التجارة السريعة وخدمات التوصيل النهائي، والدمج المتزايد بين منصات التواصل الاجتماعي والتسوق عبر الإنترنت. وتعد حلول الدفع من المحركات الأساسية لهذا التحول، مع زيادة استخدام المحافظ الرقمية وخدمات “اشترِ الآن وادفع لاحقاً” والتمويل المدمج، مما يوفر معاملات إلكترونية أسرع وخيارات دفع أكثر مرونة للمستهلكين.
ولفت التقرير الانتباه إلى أهمية برامج التحول الرقمي الحكومية، والبنية التحتية اللوجستية المتقدمة، وارتفاع معدلات الاتصال، والاستثمارات المستمرة في الذكاء الاصطناعي والتقنيات الحديثة في تعزيز نمو التجارة الإلكترونية في الإمارات والمنطقة.
