ستاربكس تخطط لافتتاح 500 مقهى وتوفير 7500 وظيفة في بريطانيا بحلول 2031
أعلنت شركة ستاربكس الأميركية عن نيتها ضخ استثمارات كبيرة في سوق المقاهي بالمملكة المتحدة، مستهدفةً افتتاح خمسمئة فرع جديد وتوفير سبعة آلاف وخمسمئة فرصة عمل خلال السنوات الخمس القادمة التي تنتهي في عام 2031، ضمن خطة توسعية تتركز بالأساس على المناطق خارج العاصمة لندن، وتهدف إلى منح فئة الشباب مداخل جديدة لسوق العمل وتمكينهم من اكتساب خبرات مهنية في قطاعي الضيافة والتجزئة.
تركيز جغرافي على المناطق الشمالية والشرقية
أوضحت الشركة في بيان أصدرته يوم الاثنين أن حملة التعيينات ستستهدف منطقتي الميدلاندز وشمال إنجلترا، بالإضافة إلى ويلز وإسكتلندا، في إطار توجّه لتوسيع الحضور الجغرافي للعلامة التجارية وتعزيز انتشارها داخل المجتمعات المحلية، ولا سيما المناطق الواقعة شمال الطريق الدائري المحيط بلندن (M25).
ستُضاف هذه الوظائف الجديدة إلى القوة العاملة الحالية التي يتجاوز عدد أفرادها ثمانية عشر ألف موظف، على أن تتم عمليات التوظيف على مراحل متزامنة مع افتتاح الفروع الجديدة، وليس عبر حملة تعيينات فورية واحدة.
استراتيجية «العودة إلى ستاربكس» وبيئة العمل
أكد دارين كينغ، نائب الرئيس والمدير العام لستاربكس في المملكة المتحدة، اعتزاز الشركة بتوفير آلاف الفرص الوظيفية، مشيراً إلى أن استراتيجية «العودة إلى ستاربكس» تركز على توفير بيئة عمل تمكّن الموظفين من اكتساب المهارات وتطوير مساراتهم المهنية والشعور بالانتماء إلى فرق العمل.
اقرأ أيضاً: رسمياً تدشين علامة «بنج» للوجبات الصحية في المملكة
أضاف كينغ أن الشركة تسعى لجعل الوظائف المبتدئة أكثر يسراً أمام الشباب، مبيناً أن المتقدمين لا يشترط امتلاكهم خبرة سابقة في قطاع المقاهي، إذ ستتكفل الشركة بتوفير التدريب والدعم اللازمين منذ اليوم الأول.
الشباب محور العمليات التشغيلية
تكتسب خطة التوظيف أهمية خاصة بالنظر إلى اعتماد الشركة على الكوادر الشابة في عملياتها التشغيلية بالسوق البريطانية، حيث تقل أعمار أكثر من نصف العاملين في المتاجر التي تديرها الشركة مباشرة عن أربعة وعشرين عاماً.
كشفت الشركة عن نتائج بحث كلفت به أظهر أن ثمانية وستين في المئة من الفئة العمرية بين ثمانية عشر وخمسة وثلاثين عاماً يرون أن الوظائف في قطاعي التجزئة والضيافة تُعدّ أعمالاً مؤقتة أو محطات انتقالية، وهو تصور تسعى ستاربكس إلى تغييره عبر توفير مسارات للتدريب والتطور الوظيفي والترقي.
اقرأ أيضاً: غرفة الشارقة تناقش تطوير آليات العمل القطاعي وتعزيز جاذبية الإمارة للاستثمارات العالمية
رحبت هيلين ديكنسون، الرئيسة التنفيذية لاتحاد التجزئة البريطاني، بهذه الخطوة الاستثمارية، معتبرة أن القطاعين يمثّلان بوابة مهمة لدخول الشباب إلى سوق العمل واكتساب المهارات والثقة والخبرة، إلى جانب إتاحة فرص حقيقية للتقدم المهني.
من إعادة الهيكلة إلى التوسع مجدداً
تندرج هذه الخطوة ضمن استراتيجية «العودة إلى ستاربكس» التي يقودها الرئيس التنفيذي العالمي برايان نيكول، وتهدف إلى تحسين تجربة العملاء ورفع كفاءة العمليات وتعزيز جودة الخدمات، بعد مرحلة من إعادة هيكلة الأعمال وإغلاق العشرات من المقاهي غير المجدية اقتصادياً في بريطانيا خلال العام الماضي.
كانت الشركة قد أعلنت في مارس الماضي خطتها لافتتاح خمسمئة مقهى إضافي في المملكة المتحدة خلال السنوات الخمس التالية، إلى جانب افتتاح أكثر من خمسة وسبعين مقهى خلال السنة المالية 2026، بعدما أضافت أكثر من خمسمئة متجر إلى شبكتها البريطانية خلال السنوات الخمس السابقة.
اقرأ أيضاً: نائب رئيس الوزراء الماليزي: خبرات تركيا الدفاعية تكمل قدراتنا التكنولوجية ومستهدفات تجارية طموحة
تكشف الحسابات المالية استمرار الاستثمار في السوق البريطانية رغم ضغوط التكاليف؛ إذ ارتفعت إيرادات العمليات المسجلة في المملكة المتحدة إلى خمسمئة وستة وخمسين مليوناً وثلاثمئة ألف جنيه إسترليني خلال السنة المالية المنتهية في الثامن والعشرين من سبتمبر 2025، مقابل خمسمئة وخمسة وعشرين مليوناً وستمئة ألف جنيه في السنة السابقة، بنمو يقارب ستة في المئة، مدفوعاً بزيادة معاملات العملاء والتوسع في شبكة الفروع.
في المقابل، سجلت الشركة خسارة تشغيلية بلغت تسعة وعشرين مليوناً وثمانمئة ألف جنيه إسترليني، مقارنة بخسارة سبعة وعشرين مليوناً وخمسمئة ألف جنيه في السنة السابقة، متأثرة بارتفاع تكاليف المواد والأجور والمزايا الوظيفية والاستثمارات التشغيلية، إلى جانب التكاليف المرتبطة بإغلاق بعض الفروع.
تعكس خطة افتتاح خمسمئة مقهى وتوظيف سبعة آلاف وخمسمئة عامل توجّه ستاربكس إلى الانتقال من مرحلة إعادة الهيكلة إلى التوسع مجدداً في أحد أسواقها الرئيسية في أوروبا، مع التركيز على تحسين تجربة العملاء وتعزيز الانتشار الجغرافي وخلق فرص عمل جديدة.
المزيد في قسم عربي و عالمي
