دبي تطلق أول برنامج من نوعه عالمياً لبطاقة الولاء السياحي

تفاصيل البرنامج الرائد

كشفت الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب في دبي بالتعاون مع دائرة الاقتصاد والسياحة في الإمارة عن تفاصيل برنامج “بطاقة الولاء السياحي”، الذي يُعد الأول من نوعه على مستوى المدن في العالم. وكان سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي ونائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع ورئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي، قد أطلق هذه المبادرة مؤخراً ضمن حزمة من المشاريع التي تهدف إلى رفع مستوى تنافسية القطاع السياحي في دبي.

عضوية حصرية لمدة خمس سنوات

يمنح البرنامج الزوار الذين يتكرر قدومهم إلى دبي عضوية حصرية تمتد لخمس سنوات، وتكون متاحة فقط عبر نظام الدعوات بناءً على ترشيحات من الشركاء المعتمدين. ويحصل الأعضاء على مجموعة من المزايا والخدمات والتجارب الحصرية، بالإضافة إلى تأشيرة سياحية متعددة الدخول صالحة لنفس المدة.

أهداف استراتيجية وشراكات واسعة

يُصمم البرنامج لتشجيع الزوار على تكرار زيارة دبي، مما يجعل تجربة السفر إليها أكثر سلاسة وتميزاً، ويعزز ارتباطهم بالإمارة ويرسخ مكانتها كوجهة عالمية رائدة للأعمال والترفيه، بما يتوافق مع مستهدفات أجندة دبي الاقتصادية D33. ويحظى البرنامج بدعم مجموعة واسعة من الشركاء في القطاع الخاص، ويقدم باقة من العروض والمزايا الحصرية للزوار المتكررين، مما يثري تجاربهم ويمنحهم أسباباً إضافية للعودة.

يأتي هذا البرنامج استمراراً لنهج دبي الاستراتيجي الرامي إلى تعزيز ارتباط الزوار بالإمارة وبناء علاقة مستدامة تتجسد في التوصية بها كوجهة مفضلة للسياحة والأعمال، والاستفادة من الفرص التي توفرها منظومتها الاقتصادية.

آلية التفعيل والمزايا الفورية

سيتم تفعيل عضوية الزوار المتكررين الذين تتم دعوتهم للانضمام إلى “بطاقة الولاء السياحي” بعد الموافقة على طلبات التأشيرة الخاصة بهم واستيفائهم معايير الأهلية المحددة. وبمجرد تأكيد العضوية، يمكن للأعضاء الاستفادة الفورية من مجموعة من المزايا الحصرية التي يقدمها شركاء البرنامج، ومنها بطاقة السعادة للسياح الخاصة بالإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب في دبي، والتي توفر امتيازات وعروضاً ترويجية متنوعة في مختلف أنحاء المدينة، بالإضافة إلى رصيد مقدم من مجموعة “ماجد الفطيم” يمكن استخدامه في متاجر التجزئة والوجهات التابعة لها.

اقرأ أيضاً: تعرف على رحلة محمد يوسف الملقلب بـ “أردماني” في عالم صناعة المحتوى

ومن المقرر الإعلان لاحقاً عن مزايا حصرية إضافية يقدمها الشركاء، تشمل ترقية فئات الغرف الفندقية، والدخول إلى صالات الضيافة، والحجز المسبق للفعاليات، مما يتيح للأعضاء تجربة زيارة مميزة تجعل السفر إلى دبي والتنقل فيها أكثر سهولة وراحة.

شركاء البرنامج الأوائل وآليات الدعوة

تُوجه دعوات الانضمام إلى المسافرين المؤهلين من خلال برامج ولاء مختارة وشركات عالمية لدى الشركاء الأوائل للبرنامج، ومن بينهم طيران الإمارات، وأكور، وفيزا، بينما سيتم انضمام مزيد من الشركاء إلى البرنامج في المستقبل.

وبهذه المناسبة، قال سعادة عصام كاظم، المدير التنفيذي لمؤسسة دبي للتسويق السياحي والتجاري التابعة لدائرة الاقتصاد والسياحة بدبي: “يجسّد إطلاق برنامج ‘بطاقة الولاء السياحي’ رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، وتوجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع، رئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي، بمواصلة الابتكار في القطاع السياحي، وتعزيز تنافسية دبي كوجهة عالمية رائدة، من خلال تقديم مبادرات نوعية تثري تجارب الزوار وتشجعهم على تكرار زيارة الإمارة”.

وأضاف: “تشكّل الزيارات المتكررة ركيزة أساسية في مسيرة نمو القطاع السياحي في دبي، بفضل حرص الإمارة على تسهيل وصول الزوار، والارتقاء بجودة الخدمات، وتوفير بيئة آمنة لهم. ويعزز إطلاق برنامج ‘بطاقة الولاء السياحي’ ارتباط الزوار بدبي، ويثري تجاربهم، ويمنحهم مزيداً من الأسباب للعودة إليها.. ويجسد البرنامج أيضاً مستهدفات أجندة دبي الاقتصادية D33 من خلال تعزيز الشراكة بين القطاعين العام والخاص، وإطلاق برامج ومبادرات مبتكرة تدعم النمو الاقتصادي وترسّخ مكانة دبي كوجهة عالمية رائدة للأعمال والترفيه”.

اقرأ أيضاً: برنامج «بطاقة الولاء السياحي» في دبي يمنح تأشيرة دخول متعددة لمدة خمس سنوات

من جانبه، قال اللواء خلف أحمد الغيث، مساعد المدير العام لقطاع أذونات الدخول والإقامة في الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – دبي: “يمثّل برنامج ‘بطاقة الولاء السياحي’ خطوة عملية لترجمة طموح دبي في بناء علاقات مستدامة مع زوارها إلى خدمات تجعل عودتهم أكثر سهولة وتمنحهم قيمة إضافية مع كل زيارة. وفي إقامة دبي، نعمل على أن تعكس إجراءات الدخول والخدمات المرتبطة بها الكفاءة التي يثق بها الزوار، وأن تتكامل مع المزايا التي يقدّمها شركاؤنا لتوفير تجربة سلسة تشجّعهم على اختيار دبي مجدداً”.

وأضاف: “يركّز دورنا على تبسيط الإجراءات وتطوير خدمات مرنة واستباقية تستجيب لاحتياجات الزوار المتكررين، مع الحفاظ على أعلى معايير الأمن والكفاءة التشغيلية.. ومن خلال تعاوننا مع دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي وشركاء البرنامج، نربط سهولة الوصول بتجربة متكاملة داخل الإمارة، بما يعزّز ثقة الزوار بخدماتها ويرسّخ مكانة دبي كوجهة مفضّلة يحرصون على تكرار زيارتها”.

من جهته، قال عدنان كاظم، نائب الرئيس والرئيس التنفيذي للعمليات التجارية في طيران الإمارات: “تنقل طيران الإمارات ملايين الزوّار إلى دبي سنوياً، ويعود عدد كبير منهم إلى المدينة مراراً بقصد الأعمال أو زيارة العائلة أو لاكتشاف ما تضيفه دبي باستمرار من معالم وتجارب ووجهات جديدة. ويشكل تكرار الزيارة ركيزة أساسية للنمو المستدام لأي وجهة سياحية، ومن هنا تكتسب مشاركتنا في ‘بطاقة الولاء السياحي’ أهمية خاصة، إذ تتيح لنا فرصة مكافأة بعض أكثر أعضاء سكاي واردز من طيران الإمارات ولاءً، بمزايا إضافية تمتد عبر الفنادق والمطاعم والمعالم والتجارب المختلفة طوال فترة إقامتهم في دبي”.

وأضاف: “تشكل السياحة محوراً رئيسياً في مستهدفات أجندة دبي الاقتصادية D33، وتسهم طيران الإمارات في دعم هذه الرؤية من خلال ربط دبي بشبكة عالمية تضم نحو 140 وجهة واستقطاب الزوار إليها من مختلف أنحاء العالم. ومن خلال تعاوننا مع دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي والإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – دبي في تطوير القيمة التي تقدمها ‘بطاقة الولاء السياحي’، فإننا لا نعمل فقط على إثراء تجربة الزائر، بل نمنحه أيضاً مزيداً من الأسباب للعودة إلى دبي مجدداً”.

اقرأ أيضاً: دبي تستحدث أول برنامج ولاء سياحي في العالم بتأشيرة دخول متعددة لخمس سنوات

بدوره، قال دونكان أورورك، الرئيس التنفيذي في «أكور» لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ: “تنجح الوجهات الأكثر تميزاً في بناء علاقات طويلة الأمد مع زوارها تتجاوز مجرد تقديم تجارب سفر لا تُنسى. وتجسّد ‘بطاقة الولاء السياحي’ نموذجاً لافتاً لتوظيف البيانات والتكنولوجيا والشراكات بشكل متكامل للارتقاء بتجربة السفر، وجعلها أكثر سلاسة ومخصصة وذات قيمة للزوار.. كما أنه من خلال تقدير ولاء الزوار المتكررين وتسهيل عودتهم إلى دبي، تسهم المبادرة في تعزيز ارتباطهم بالمدينة، وتفتح آفاقاً جديدة أمام علامات الضيافة لتقديم تجارب أفضل وأكثر تكاملاً لضيوفها. ونحن سعداء بدعم هذه المبادرة التي تعكس مكانة دبي الرائدة ودورها المتواصل في دفع عجلة الابتكار وترسيخ قطاع السياحة”.

وقال فادي مقدّم، نائب الرئيس الأول والمدير العام لشركة Visa في الإمارات والكويت وقطر: “يسعدنا التعاون مع دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي والإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – دبي، ضمن برنامج ‘بطاقة الولاء السياحي’، تلك المبادرة المبتكرة التي تسهم في الارتقاء برحلة الزوار من خلال توفير مستويات متميزة من السلاسة والمرونة، وتلبية احتياجاتهم على نحو أكثر تكاملاً. ومن خلال الجمع بين رؤية دبي في تقديم تجارب سياحية عالمية المستوى، وشبكة فيزا العالمية، وما توفره لحاملي بطاقاتها من عروض ومزايا، نتطلع إلى تمكين مستخدمي بطاقات Visa Infinite من الاستمتاع بمزيد من القيمة والراحة والسهولة خلال زيارتهم لدبي”.

فوائد البرنامج للشركات العالمية ومبادرات سابقة

من شأن البرنامج أن يحقق فوائد ملموسة للشركات العالمية من خلال إتاحة الفرصة لموظفيها من مختلف أنحاء العالم للمشاركة المتكررة في الاجتماعات والفعاليات التي تستضيفها دبي على مدار العام، والاستفادة من فترات إقامتهم في استكشاف ما تزخر به المدينة من تجارب استثنائية ومتنوعة.

ويأتي إطلاق برنامج “بطاقة الولاء السياحي”، الموجّه للزوار المتكررين، امتداداً لنهج الإمارة في تطوير مبادرات مبتكرة تعزز ارتباط الزوار بالمدينة، وتقدّر ولاءهم وارتباطهم بها. وفي وقت سابق من هذا العام، أطلقت دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي مبادرة “دعوة من دبي”، والتي توفر للمقيمين الذين يدعون عائلاتهم وأصدقاءهم من مختلف أنحاء العالم لزيارة دبي مجموعة من المزايا والفوائد للاستمتاع بها في مختلف أنحاء المدينة.

المزيد في قسم محليات