شراكة استراتيجية بين بنك الإمارات دبي الوطني وأوبن إيه آي لتوظيف الذكاء الاصطناعي في الخدمات المصرفية

نظرة عامة على التعاون

أعلن بنك الإمارات دبي الوطني وشركة أوبن إيه آي عن شراكة مؤسسية جديدة تجعل البنك أول مؤسسة مالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا تعتمد نماذج جي بي تي من أوبن إيه آي عبر بنية تحتية محلية مخصصة لاستدلال الذكاء الاصطناعي داخل دولة الإمارات.

وتدعم هذه الخطوة رؤية دولة الإمارات لتأسيس بنية تحتية للذكاء الاصطناعي وفق المعايير العالمية، وتسريع اعتماد الذكاء الاصطناعي المسؤول في القطاعات الاستراتيجية، وتتوافق مع الاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي لدولة الإمارات 2031، وتعكس توسع توفر القدرات السيادية للذكاء الاصطناعي التي تمكن المؤسسات من استخدام تقنيات متقدمة مع الالتزام بالحوكمة والأنظمة المحلية.

مجالات تطبيق الذكاء الاصطناعي في البنك

سيمنح التعاون البنك القدرة على تعزيز التفاعل الذكي مع العملاء عبر القنوات الرقمية، ودعم عمليات إدارة المخاطر والامتثال باستخدام تحليلات متقدمة، وأتمتة سير العمل التي تتطلب كثافة معرفية، وتحسين إنتاجية الموظفين. كما سيقوم البنك بربط نماذج أوبن إيه آي بأنظمته الداخلية وواجهات برمجة التطبيقات وبيانات المؤسسة لتسريع تطوير خدمات رقمية جديدة، وتعزيز تخصيص الخدمات وفق احتياجات العملاء، ورفع الكفاءة الهندسية والإنتاجية التشغيلية، وتعزيز آليات مراقبة المخاطر وضوابط مكافحة الجرائم المالية.

تصريحات القادة

«بات الذكاء الاصطناعي يمثل ركيزة أساسية لمستقبل العمل المصرفي. فمن خلال تعاوننا مع شركة ’أوبن إيه آي‘ وإتاحة إمكانية إجراء عمليات الاستدلال محلياً داخل دولة الإمارات العربية المتحدة، فإننا بذلك ندمج قدرات الذكاء الاصطناعي المتطورة مباشرة في نموذجنا التشغيلي، بما يضمن لنا الابتكار بوتيرة سريعة مع الحفاظ في الوقت ذاته على أعلى معايير الحوكمة والأمن والمواءمة التنظيمية. لم يعد الذكاء الاصطناعي مجرد تجربة بالنسبة لنا، بل هو قدرة أساسية من شأنها تحديد ملامح أساليبنا في بناء وتقديم الخدمات والتوسع فيها».

«من خلال هذا النهج الأول من نوعه في المنطقة، يجسد بنك الإمارات دبي الوطني كيف يمكن للمؤسسات المالية تطبيق الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع، بصورة آمنة ومسؤولة تتماشى مع المتطلبات التنظيمية. ونحن فخورون بدعم طموحات البنك من خلال نماذج وأدوات OpenAI وبيئة الاستدلال الخاصة بنا داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. ونتطلع إلى تعزيز شراكتنا لدعم الإنتاجية والابتكار وتقديم تجارب أفضل للعملاء».