قبل بيع هاتفك المستعمل.. ما الذي يبقى من صورك وبياناتك؟

صور شخصية، ومحادثات خاصة، وبيانات مصرفية، وكلمات مرور؛ أسرار يختزنها الهاتف سنوات طويلة. لكن ما مصيرها في اللحظة التي تقرر فيها بيعه؟ وهل يكفي الضغط على زر الحذف للاطمئنان على الخصوصية، أم أن المشتري الجديد قد يتمكن من استعادة ما ظننت أنه زال إلى غير رجعة؟ ومع اتساع سوق الهواتف المستعملة وإقبال الناس على تبديل أجهزتهم القديمة بأخرى أحدث، يتحول التخلص الآمن من البيانات إلى خطوة توازي في أهميتها نقل الملفات إلى الهاتف الجديد.

ملفات تبقى رغم الحذف

قد يظن البعض أن حذف الصور والفيديوهات والمحادثات كافٍ قبل البيع، غير أن بعض الملفات تظل قابعة في مجلد «المحذوفة مؤخراً» أو في سلة المهملات مدة تصل إلى 30 يوماً في بعض الخدمات، في حين تحتفظ خدمات التخزين السحابي بنسخ أخرى مرتبطة بحساب المستخدم. ويتفاوت احتمال استعادة البيانات المحذوفة بحسب نوع الجهاز وعمره ونظام التشغيل وتقنيات الحماية المستخدمة فيه، فاختفاء الملفات عن الشاشة لا يعني بالضرورة أنها مُحيت نهائياً من ذاكرة الهاتف.

ضبط المصنع ومفاتيح التشفير

في هواتف «آيفون» الحديثة، تبيّن «آبل» أن اختيار «مسح جميع المحتويات والإعدادات» يزيل مفاتيح التشفير التي تصون البيانات، وهو ما يجعل استعادة المعلومات السابقة من ذاكرة الجهاز غير ممكنة عملياً بالوسائل المعتادة. وتوفر هواتف «أندرويد» الحديثة حماية مماثلة متى استُخدم التشفير وأُجريت إعادة ضبط المصنع على نحو صحيح. أما الأجهزة القديمة وبطاقات الذاكرة الخارجية فتبقى أكثر عرضة لمخاطر استعادة الملفات. وتعتمد معظم الهواتف الحديثة على التشفير افتراضياً، في حين قد تحتاج أجهزة أقدم إلى تفعيله يدوياً قبل مسح البيانات، إذ يحوّل التشفير المعلومات إلى بيانات يتعذر قراءتها من دون مفاتيح فك التشفير. ولضمان التخلص من المعلومات الشخصية، يُنصح بإجراء إعادة ضبط المصنع الشاملة من إعدادات الهاتف بدل الحذف اليدوي، فتُمحى البيانات والإعدادات الشخصية ويعود الجهاز إلى شاشة الإعداد الأولي. ولا بد من التأكد من فك ارتباط الهاتف بحساب المالك السابق وتعطيل ميزة «العثور على الجهاز» وفق إرشادات الشركة المصنعة، تجنباً لقفل التنشيط الذي قد يحول دون استخدام المشتري الجديد للجهاز.

الحسابات المرتبطة.. الخطر الأكبر

لا تنتهي حماية الخصوصية عند حذف الملفات، فالحسابات الإلكترونية الموصولة بالجهاز تستلزم عناية خاصة، ولا سيما حسابات «آبل» و«غوغل» والبريد الإلكتروني والتطبيقات التي تحفظ معلومات شخصية أو مالية. والخطوة الصحيحة تبدأ بنقل البيانات المهمة وأخذ نسخة احتياطية من الصور وجهات الاتصال والمحادثات، ثم تسجيل الخروج من الحسابات أو إزالتها بالطريقة المناسبة قبل المسح الكامل.

قبل تسليم الجهاز للمشتري

ويُستحسن كذلك نزع شريحة الاتصال وبطاقات الذاكرة الخارجية، وحذف الشريحة الإلكترونية عند اللزوم، والتثبت من عودة الهاتف إلى شاشة الإعداد الأولى من دون ظهور أي حسابات أو ملفات شخصية. فالقاعدة الأهم قبل بيع الهاتف ليست الاطمئنان إلى غياب الصور عن الشاشة، بل التأكد من أن الجهاز أصبح خالياً من بياناتك وحساباتك، وجاهزاً لمستخدم جديد لا يحمل معه أسرار صاحبه السابق.