غالبية شركات الإمارات تعتمد الذكاء الاصطناعي في وظائف الموارد البشرية
أظهر استطلاع حديث أجراه فريق “هاير رايت” المتخصص في حلول إدارة القوى العاملة، بالتعاون مع مؤسسة “يوغوف”، أن معظم مؤسسات الأعمال في دولة الإمارات تستفيد من تقنيات الذكاء الاصطناعي في أداء مجموعة من المهام الأساسية للموارد البشرية.
منهجية البحث وأهدافه
سعى البحث إلى جمع آراء صانعي القرار في مجال الموارد البشرية على مستوى العالم، مستكشفاً أبرز الصعوبات التي تواجه شركاتهم في عملية التوظيف، ومواقفهم من آليات فحص القوى العاملة، ومدى تبنيهم لتقنيات الذكاء الاصطناعي واستعدادهم لها.
نسبة الشركات غير المستفيدة من الذكاء الاصطناعي
أظهر التحليل أن 14 ٪ فقط من المشاركين، أي ما يعادل واحداً من كل سبعة، صرحوا بأن مؤسساتهم لا تستخدم حاليًا أي من حلول الذكاء الاصطناعي، سواء بشكل مباشر أو عبر أدوات تابعة لكبرى مزودي الخدمات، في أي من وظائف الموارد البشرية.
أهم الاستخدامات داخل الإمارات
في حين يحتل دعم التدريب والتطوير الصدارة عالميًا كأكثر تطبيق للذكاء الاصطناعي داخل فرق الموارد البشرية، احتل هذا المجال المرتبة الثانية في الإمارات بنسبة 35 ٪. وتصدرت قائمة الاستخدامات داخل الدولة قرارات الترقيات بنسبة 42 ٪، وهو أعلى معدل مقارنةً بجميع الأسواق التي شملها الاستطلاع. كما أفاد 31 ٪ من المستجيبين أنهم يعتمدون على الذكاء الاصطناعي في اتخاذ قرارات إنهاء الخدمة.
