دبي تنطلق بالمرحلة الثانية لبرنامج «بَرْوَة» بالتعاون بين أراضي دبي وهيئة تنمية المجتمع

قامت دائرة الأراضي والأملاك في دبي، بالتنسيق مع هيئة تنمية المجتمع، بتنظيم أول ورشة تفاعلية ضمن المرحلة الثانية من برنامج «بَرْوَة». يُعَدُّ هذا البرنامج أول مبادرة عقارية اجتماعية وإنسانية مستدامة من نوعها على مستوى المنطقة، وقد أقيمت الفعالية في مركز البرشاء المجتمعي بهدف رفع وعي كبار المواطنين بالخدمات العقارية المتاحة وتسهيل استفادتهم منها بما يتماشى مع احتياجاتهم ويعزز استقلاليتهم وجودة حياتهم.

سلسلة اللقاءات وجدولها الزمني

تشكل الورشة الأولى من سلسلة لقاءات تفاعلية ستستمر طوال شهري يونيو ويوليو 2026، وستتبعها جلسات أخرى في نادي ذخر بمنطقتي الوصل والخوانيج. تستمر الفعالية في مركز البرشاء المجتمعي اليوم، وتستكمل في 24 يونيو في نادي ذخر بحديقة الصفا بالوصل، لتختتم في 7 يوليو بنهاية في نادي ذخر بالحديقة القرآنية بالخوانيج.

إنجازات البرنامج منذ انطلاقه

منذ بدء البرنامج، استفاد منه أكثر من 18 000 مستفيد، منهم 11 293 رجلاً و7 306 سيدة، من كبار المواطنين وأصحاب الهمم. تُظهر هذه الأرقام تزايد الإقبال على الخدمات العقارية المصممة خصيصاً لهذه الفئة، وتؤكد دور البرنامج في تمكينهم من إدارة ممتلكاتهم بسهولة.

بلغ عدد المعاملات التي تمت عبر مراكز الدائرة ومراكز أمناء التسجيل وأمناء الخدمات ضمن مبادرتي «البرزة» و«الكراني» ما يقارب 24 844 عملية، فيما سجلت مبادرة «الكيتوب» عبر تطبيق «دبي ريست» 1 895 معاملة. كما استقبلت مبادرة «المرسال» عبر مركز الاتصال 3 484 مكالمة، ونُفِّذت 712 استبياناً، مسجلةً نسبة رضا بلغت 94 %.

محاور المرحلة الثانية وشعارها

تحمل المرحلة الثانية من «بَرْوَة» شعار “بَرْوَة.. لأنكم ثروة تستاهلون العنوة”، وتستهدف تعريف كبار المواطنين بخدمات البرنامج وآليات الاستفادة منها عبر جلسات تعريفية تفاعلية. تُعقد هذه اللقاءات في أجواء تجمع بين الشرح المباشر، وتطبيقات عملية، ومشاركة شخصيات البرنامج، لتقديم المعلومات بصورة مبسطة تلائم احتياجاتهم.

آراء المسؤولين حول البرنامج

أوضح المستشار الإداري الأول في مكتب المدير العام لأراضي دبي، خليفة السالفة، أن «بَرْوَة» يعتمد على منظومة شاملة من الخدمات والمبادرات المصممة لتلبية احتياجات كبار المواطنين وأصحاب الهمم، مع التركيز على تقديم الدعم في مواقعهم دون الحاجة للتنقل. شمل ذلك خدمات العقارات المتنقلة عبر «الطارش»، وخدمة «الكراني» التي توفر متابعة شخصية للمعاملات، بالإضافة إلى منصة «الكيتوب» لإدارة الممتلكات عن بُعد وخدمة «المرسال» للدعم الرقمي الفوري.

وأضاف أن البرنامج يضم استشارات عقارية ومالية متخصصة، ومبادرات توعية مثل “الكتاتيب العقارية”، وصالات “البرزة” المخصصة لاستقبال المستفيدين، وبرنامج “الحاصلة” لإدارة العقارات والصيانة عبر شركاء من القطاع الخاص، إلى جانب “سجل الموقّرين” الذي يعزز التكامل بين الدائرة وهيئة تنمية المجتمع لتقديم خدمات أكثر شمولاً وتخصيصاً.

من جانبه، صرح مهند سعيد، مدير إدارة كبار المواطنين في هيئة تنمية المجتمع، بأن «بَرْوَة» نتج عن دراسات واقعية وجلسات تشاركية حددت الاحتياجات الفعلية لكبار المواطنين في القطاع العقاري، مثل عمليات البيع والشراء والإيجار. وأوضح أن البرنامج يتضمن حزمة من الخدمات والمحاور التي تسهّل الإجراءات وتوفر البيانات اللازمة بطرق مرنة، مما يضمن تلبية تطلعات الفئة المستهدفة وتقديم الدعم المتكامل بالتنسيق مع الجهات المختصة في الإمارة.

يتماشى البرنامج مع أهداف “أجندة دبي الاجتماعية 33” التي تضع الأسرة وجودة الحياة وتمكين الفئات ذات الأولوية في صميم أولوياتها، كما يدعم أجندة دبي الاقتصادية D33 عبر تعزيز الثقة الرقمية وتوسيع نطاق الاستفادة من الخدمات الذكية، مساهماً بذلك في تعزيز مكانة دبي كنموذج عالمي لتقديم الخدمات الحكومية المبتكرة التي تضع الإنسان في قلب عملية التطوير.