طيران الإمارات تعلن تغييراً مجانياً لمواعيد السفر إلى دبي وتخفيض رسوم استرداد التذاكر

أعلنت شركة طيران الإمارات أنها تواصل تعزيز مرونة السفر لعملائها، وتمنحهم خيارات أوسع للتحكم في خطط رحلاتهم بدءاً من الحجز وحتى الوصول إلى الوجهة. وأشارت الشركة إلى أن أحدث التسهيلات تتضمن إمكانية تغيير مواعيد السفر مجاناً، وخفض رسوم استرداد قيمة التذاكر، إضافة إلى التأمين الشامل للسفر، مما يوفر للمتعاملين مزيداً من المرونة والطمأنينة أثناء التخطيط لرحلاتهم.

تغيير مجاني غير محدود إلى دبي

أوضحت طيران الإمارات أنها تتيح حالياً تغييراً مجانياً غير محدود لمواعيد السفر إلى دبي. واعتباراً من 10 أغسطس 2026، يمكن للمسافرين إلى دبي تغيير تاريخ سفرهم مجاناً وعدد غير محدود من المرات. تشمل هذه المرونة فئة تذاكر “Saver” و”Flex” في الدرجة السياحية، وتذاكر “Special” و”Saver” و”Flex” في درجة الأعمال، على أن يترتب على التغيير دفع فرق السعر إن وجد.

وأضافت الشركة أن فئة تذاكر “Flex Plus” في الدرجة السياحية والسياحية الممتازة والأعمال، إلى جانب تذاكر الدرجة الأولى، تظل مرنة بالكامل، مما يتيح للعملاء تعديل خطط سفرهم وفقاً لشروط هذه الفئات.

تخفيض كبير في رسوم الاسترداد

أعلنت طيران الإمارات عن تخفيض كبير في رسوم استرداد قيمة التذاكر على الرحلات إلى دبي. أصبحت الرسوم 50 دولاراً لفئة تذاكر “Saver”، و25 دولاراً لفئة “Flex” في الدرجة السياحية. أما في درجة الأعمال، فتبلغ رسوم الاسترداد 50 دولاراً لفئتي “Special” و”Saver”، و25 دولاراً لفئة “Flex”. وأوضحت الشركة أن رسوم التخلف عن السفر تظل كما هي دون تغيير.

تتضمن التسهيلات أيضاً تغييراً مجانياً واحداً لموعد السفر عبر شبكة طيران الإمارات. يحصل المسافرون إلى أي وجهة ضمن الشبكة على تغيير مجاني واحد للتذاكر المحجوزة اعتباراً من 2 أبريل 2026، ويشمل ذلك الرحلات التي تتضمن توقفاً أو ربطاً عبر دبي. كما يمكن للعملاء تثبيت السعر لمدة 24 ساعة دون رسوم أثناء استكمال خطط سفرهم واتخاذ قرار الحجز النهائي.

تأمين شامل للسفر

أكدت طيران الإمارات أنها تقدم التأمين الشامل للسفر، وهو الأول من نوعه في القطاع، ويوفر تغطية لمجموعة واسعة من الحالات. تشمل المزايا تغطية إضافية في حالات النزاعات، وتعويض النفقات الطبية بما يصل إلى 25 ألف دولار، وإمكانية تمديد الرحلة مجاناً لمدة تصل إلى 30 يوماً. أشارت الشركة إلى أن هذه التغطية لا ترتبط بالإرشادات أو التحذيرات الحكومية الخاصة بالسفر، وتشمل إلغاء الرحلات وتأخر الأمتعة أو فقدانها، إضافة إلى تغطية غير محدودة للنفقات الطبية حول العالم والإخلاء الطبي في حالات الطوارئ.

يتوفر برنامج التأمين الشامل للسفر مقابل كلفة تنافسية توفر قيمة استثنائية للعملاء في 27 دولة، ويمكن شراؤه عبر الموقع الإلكتروني لطيران الإمارات أثناء الحجز، أو إضافته إلى الحجوزات القائمة من خلال خدمة إدارة الحجوزات. وفي حال تعطل الرحلات، توفر الشركة الإقامة مباشرة للعملاء المتأثرين. وإذا تأثرت رحلات الربط اللاحقة على ناقلات أخرى، أو لم تتوافر رحلات لطيران الإمارات، تعمل الشركة على إعادة حجز العملاء إلى وجهاتهم النهائية دون أي كلفة إضافية، بما في ذلك الحالات التي تنتج فيها الإلغاءات عن اضطرابات أو إغلاق للمجال الجوي.

مزايا إضافية لأعضاء سكاي واردز

كشفت طيران الإمارات عن مزايا إضافية لأعضاء برنامج سكاي واردز طيران الإمارات، حيث يمكنهم الوصول إلى فئات عضوية أعلى بصورة أسرع مع فرصة كسب مزيد من الأميال خلال رحلاتهم. أوضحت الشركة أنه حتى 31 أغسطس 2026، تم خفض متطلبات فئات العضوية بنسبة 20%، مما يجعل الوصول إلى الفئات الفضية والذهبية والبلاتينية أكثر سهولة. كما يحصل الأعضاء على 20% أميال فئة إضافية عند السفر على رحلات طيران الإمارات وفلاي دبي، و20% أميال سكاي واردز إضافية على رحلات طيران الإمارات المحجوزة عبر موقع طيران الإمارات. وأشارت الشركة إلى أن هذه العروض تتاح لأعضاء الفئة الزرقاء الذين لديهم رصيد لا يقل عن 5000 ميل سكاي واردز.