اينوك ولاندمارك تطلقان شراكة استراتيجية لربط برنامجي مكافآت YES وشكراً في الإمارات
أعلنت مجموعة اينوك ومجموعة لاندمارك عن إبرام شراكة استراتيجية جديدة في الإمارات، تقوم على الربط بين برنامجي المكافآت “YES” و”شكراً”، بما يمنح الأعضاء إمكانية تحويل النقاط بين البرنامجين والاستفادة منها عبر نطاق أوسع من الخدمات والمشتريات اليومية.
آلية تحويل النقاط
وبموجب هذه الشراكة، يستطيع العملاء تحويل نقاط برنامج “YES” إلى نقاط برنامج “شكراً” والعكس بالعكس، من خلال التطبيقين الخاصين بالبرنامجين. ويربط هذا التعاون شبكة اينوك التي تضم خدمات الوقود ومتاجر التجزئة وخدمات السيارات، بمحفظة مجموعة لاندمارك الواسعة من العلامات التجارية العاملة في قطاعات الأزياء والمنتجات المنزلية والإلكترونيات وغيرها من المجالات.
وسيتمكن أعضاء برنامج “شكراً” من تحويل مكافآتهم واستخدامها في منافذ اينوك المشاركة، والتي تشمل محطات خدمة اينوك ومتاجر “زووم” وخدمات المركبات من “أوتوبرو” وخدمات فحص وتسجيل المركبات من “تسجيل”. وفي المقابل، سيتمكن أعضاء برنامج مكافآت “YES” من تحويل نقاطهم والاستفادة منها لدى العلامات التجارية المشاركة التابعة لمجموعة لاندمارك، ومن بينها “سنتر بوينت” و”ماكس” و”هوم سنتر” و”هوم بوكس” و”بيبي شوب” و”سبلاش” و”ستايلي” و”إي ماكس”.
توسيع الخيارات
وفي تعليقه على هذه الشراكة، قال زيد القفيدي، المدير التنفيذي لقطاع التجزئة لمجموعة اينوك: “نواصل تطوير تجربة عملائنا بما يجعلها أكثر سهولة وتكاملاً، ويمنحهم قيمة أكبر في تعاملاتهم اليومية. وتمثل شراكتنا مع مجموعة لاندمارك خطوة جديدة في هذا الاتجاه، إذ تتيح للعملاء استخدام مكافآتهم بمرونة أكبر عبر مجموعة واسعة من الخدمات ووجهات التسوق. ومن خلال ربط برنامج مكافآت YES ببرنامج شكراً نوسع الخيارات المتاحة لأعضائنا، ونوفر لهم تجربة رقمية أكثر سلاسة، بما يعزز عروضنا في قطاع التجزئة ويواكب تطلعات العملاء المتغيرة”.
تجارب يومية
من جانبه، قال راهول جاغتياني، مدير مجموعة لاندمارك: “إن أقوى منظومات الولاء هي تلك التي تتطور بما يواكب احتياجات العملاء. ومن خلال ربط برنامج شكراً ببرنامج مكافآت YES فإننا نعمل على توسيع نطاق الاستفادة من عروض المكافآت التي نقدمها، لنتيح للأعضاء الوصول إلى قيمة أكبر عبر مجموعة أوسع من التجارب والخدمات اليومية. وتعكس هذه الشراكة الإمكانات الكبيرة التي يمكن تحقيقها من خلال ربط منظومات متكاملة ومتوافقة، حيث تجمع بين نقاط القوة لدى منصتين إقليميتين موثوقتين، وتوظف التكنولوجيا لمنح العملاء خيارات أوسع ومرونة أكبر وطريقة أبسط للاستفادة من برامج الولاء”.
ومن خلال الشراكة الجديدة، يمتد نطاق الاستفادة من البرنامج ليشمل مجموعة من خدمات التنقل والتجزئة والسيارات التي تقدمها اينوك في مختلف أنحاء الإمارات.
