دبي تعلن تفاصيل "بطاقة الولاء السياحي" للزوار المتكررين
أعلنت الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب في دبي، بالتعاون مع دائرة الاقتصاد والسياحة، عن تفاصيل مبادرة “بطاقة الولاء السياحي” التي تُعد الأولى من نوعها عالمياً على مستوى المدن. كان سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي ونائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع ورئيس المجلس التنفيذي، قد أطلق هذه المبادرة مؤخراً ضمن حزمة من المشاريع الرامية إلى تعزيز القدرة التنافسية للقطاع السياحي في الإمارة.
عضوية حصرية لمدة خمس سنوات
يتيح البرنامج للزوار الذين يتكرر قدومهم إلى دبي الحصول على عضوية حصرية تمتد لخمس سنوات، وتُمنح هذه العضوية عن طريق الدعوات فقط بناءً على ترشيحات من الشركاء. ويحصل الأعضاء على مجموعة من المزايا والخدمات والتجارب الحصرية، بالإضافة إلى تأشيرة سياحية متعددة الدخول صالحة لنفس المدة. يهدف البرنامج إلى تحفيز الزوار على تكرار زياراتهم إلى دبي، وجعل رحلاتهم إليها أكثر سهولة وتميزاً، مما يعزز ارتباطهم بالإمارة ويدعم مكانتها كوجهة عالمية رائدة للأعمال والترفيه، بما يتماشى مع أهداف أجندة دبي الاقتصادية D33.
شركاء من القطاع الخاص
يحظى البرنامج بدعم واسع من شركاء متعددين في القطاع الخاص، ويقدم باقة من العروض والمزايا الحصرية للزوار المتكررين، مما يثري تجاربهم ويمنحهم أسباباً إضافية للعودة. ويأتي البرنامج امتداداً للاستراتيجية طويلة المدى لدبي التي تهدف إلى تعزيز ارتباط الزوار بالإمارة وبناء علاقة مستدامة تترجم في توصيتهم بها كوجهة مفضلة للسياحة والأعمال، والاستفادة من الفرص التي تقدمها منظومتها الاقتصادية.
آلية التفعيل والمزايا
سيتم تفعيل عضوية الزوار المتكررين الذين يتلقون دعوات للانضمام إلى “بطاقة الولاء السياحي” بعد الموافقة على طلبات التأشيرة الخاصة بهم وتحقق شروط الأهلية المحددة. بعد تأكيد العضوية، يمكن للأعضاء الاستفادة فوراً من مجموعة من المزايا الحصرية التي يقدمها شركاء البرنامج، ومنها بطاقة السعادة للسياح الصادرة عن الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب في دبي، والتي توفر امتيازات وعروضاً ترويجية متنوعة في مختلف أنحاء المدينة، بالإضافة إلى رصيد مقدم من مجموعة “ماجد الفطيم” يمكن استخدامه في متاجر التجزئة والوجهات التابعة لها.
اقرأ أيضاً: دائرة الأراضي والأملاك في دبي تطلق رسمياً خدمة تقسيط الإيجارات عبر البطاقات الائتمانية
من المقرر الإعلان لاحقاً عن مزايا حصرية إضافية من الشركاء، تشمل ترقية فئات الغرف الفندقية، والدخول إلى صالات الضيافة، والحجز المسبق للفعاليات. وسيحظى الأعضاء بتجربة زيارة مميزة تساهم في جعل السفر إلى دبي والتنقل داخلها أكثر سهولة وراحة.
تُوجه دعوات الانضمام إلى المسافرين المؤهلين من خلال برامج ولاء مختارة وشركات عالمية لدى الشركاء الأوائل للبرنامج، ومن بينهم طيران الإمارات، وأكور، وفيزا، على أن ينضم المزيد من الشركاء إلى البرنامج مستقبلاً.
تصريحات رسمية حول البرنامج
في هذه المناسبة، قال سعادة عصام كاظم، المدير التنفيذي لمؤسسة دبي للتسويق السياحي والتجاري التابعة لدائرة الاقتصاد والسياحة بدبي: “يجسد إطلاق برنامج “بطاقة الولاء السياحي” رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، وتوجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، في مواصلة الابتكار في القطاع السياحي وتعزيز تنافسية دبي كوجهة عالمية رائدة، من خلال تقديم مبادرات نوعية تثري تجارب الزوار وتشجعهم على تكرار زيارة الإمارة”.
وأضاف: “تشكل الزيارات المتكررة ركيزة أساسية في مسيرة نمو القطاع السياحي في دبي، بفضل حرص الإمارة على تسهيل وصول الزوار والارتقاء بجودة الخدمات وتوفير بيئة آمنة لهم. ويعزز إطلاق البرنامج ارتباط الزوار بدبي ويثري تجاربهم ويمنحهم مزيداً من الأسباب للعودة إليها. كما يجسد البرنامج مستهدفات أجندة دبي الاقتصادية D33 من خلال تعزيز الشراكة بين القطاعين العام والخاص، وإطلاق برامج ومبادرات مبتكرة تدعم النمو الاقتصادي وترسخ مكانة دبي كوجهة عالمية رائدة للأعمال والترفيه”.
اقرأ أيضاً: اتفاقية شراكة بين إعلام عجمان والتنمية الاقتصادية لتعزيز الاقتصاد الإبداعي ضمن منتدى الإشارة 2026
من جانبه، قال اللواء خلف أحمد الغيث، مساعد المدير العام لقطاع أذونات الدخول والإقامة في الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – دبي: “يمثل برنامج “بطاقة الولاء السياحي” خطوة عملية لترجمة طموح دبي في بناء علاقات مستدامة مع زوارها إلى خدمات تجعل عودتهم أكثر سهولة وتمنحهم قيمة إضافية مع كل زيارة. وفي إقامة دبي، نعمل على أن تعكس إجراءات الدخول والخدمات المرتبطة بها الكفاءة التي يثق بها الزوار، وأن تتكامل مع المزايا التي يقدمها شركاؤنا لتوفير تجربة سلسة تشجعهم على اختيار دبي مجدداً”.
وأضاف: “يركز دورنا على تبسيط الإجراءات وتطوير خدمات مرنة واستباقية تستجيب لاحتياجات الزوار المتكررين، مع الحفاظ على أعلى معايير الأمن والكفاءة التشغيلية. ومن خلال تعاوننا مع دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي وشركاء البرنامج، نربط سهولة الوصول بتجربة متكاملة داخل الإمارة، بما يعزز ثقة الزوار بخدماتها ويرسخ مكانة دبي وجهة مفضلة يحرصون على تكرار زيارتها”.
من جهته، قال عدنان كاظم، نائب الرئيس والرئيس التنفيذي للعمليات التجارية في طيران الإمارات: “تنقل طيران الإمارات ملايين الزوار إلى دبي سنوياً، ويعود عدد كبير منهم إلى المدينة مراراً بقصد الأعمال أو زيارة العائلة أو لاكتشاف ما تضيفه دبي باستمرار من معالم وتجارب ووجهات جديدة. ويشكل تكرار الزيارة ركيزة أساسية للنمو المستدام لأي وجهة سياحية، ومن هنا تكتسب مشاركتنا في “بطاقة الولاء السياحي” أهمية خاصة، إذ تتيح لنا فرصة مكافأة بعض أكثر أعضاء سكاي واردز من طيران الإمارات ولاءً، بمزايا إضافية تمتد عبر الفنادق والمطاعم والمعالم والتجارب المختلفة طوال فترة إقامتهم في دبي”.
وأضاف: “تشكل السياحة محوراً رئيسياً في مستهدفات أجندة دبي الاقتصادية D33، وتسهم طيران الإمارات في دعم هذه الرؤية من خلال ربط دبي بشبكة عالمية تضم نحو 140 وجهة واستقطاب الزوار إليها من مختلف أنحاء العالم. ومن خلال تعاوننا مع دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي والإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – دبي في تطوير القيمة التي تقدمها “بطاقة الولاء السياحي”، فإننا لا نعمل فقط على إثراء تجربة الزائر، بل نمنحه أيضاً مزيداً من الأسباب للعودة إلى دبي مجدداً”.
بدوره، قال دونكان أورورك، الرئيس التنفيذي في «أكور» لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ: “تنجح الوجهات الأكثر تميزاً في بناء علاقات طويلة الأمد مع زوارها تتجاوز مجرد تقديم تجارب سفر لا تُنسى. وتجسد “بطاقة الولاء السياحي” نموذجاً لافتاً لتوظيف البيانات والتكنولوجيا والشراكات بشكل متكامل للارتقاء بتجربة السفر، وجعلها أكثر سلاسة ومخصصة وذات قيمة للزوار. كما أنه من خلال تقدير ولاء الزوار المتكررين وتسهيل عودتهم إلى دبي، تسهم المبادرة في تعزيز ارتباطهم بالمدينة، وتفتح آفاقاً جديدة أمام علامات الضيافة لتقديم تجارب أفضل وأكثر تكاملاً لضيوفها. ونحن سعداء بدعم هذه المبادرة التي تعكس مكانة دبي الرائدة ودورها المتواصل في دفع عجلة الابتكار وترسيخ قطاع السياحة”.
من ناحيته، قال فادي مقدم، نائب الرئيس الأول والمدير العام لشركة Visa في الإمارات والكويت وقطر: “يسعدنا التعاون مع دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي والإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب – دبي، ضمن برنامج “بطاقة الولاء السياحي”، تلك المبادرة المبتكرة التي تسهم في الارتقاء برحلة الزوار من خلال توفير مستويات متميزة من السلاسة والمرونة، وتلبية احتياجاتهم على نحو أكثر تكاملاً. ومن خلال الجمع بين رؤية دبي في تقديم تجارب سياحية عالمية المستوى، وشبكة فيزا العالمية، وما توفره لحاملي بطاقاتها من عروض ومزايا، نتطلع إلى تمكين مستخدمي بطاقات Visa Infinite من الاستمتاع بمزيد من القيمة والراحة والسهولة خلال زيارتهم لدبي”.
فوائد للشركات العالمية
من شأن البرنامج أن يحقق فوائد ملموسة للشركات العالمية من خلال إتاحة الفرصة لموظفيها من مختلف أنحاء العالم للمشاركة المتكررة في الاجتماعات والفعاليات التي تستضيفها دبي على مدار العام، والاستفادة من فترات إقامتهم في استكشاف ما تزخر به المدينة من تجارب استثنائية ومتنوعة.
يأتي إطلاق برنامج “بطاقة الولاء السياحي”، الموجه للزوار المتكررين، امتداداً لنهج الإمارة في تطوير مبادرات مبتكرة تعزز ارتباط الزوار بالمدينة، وتقدر ولاءهم وارتباطهم بها. وفي وقت سابق من هذا العام، أطلقت دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي مبادرة “دعوة من دبي”، والتي توفر للمقيمين الذين يدعون عائلاتهم وأصدقاءهم من مختلف أنحاء العالم لزيارة دبي، مجموعة من المزايا والفوائد للاستمتاع بها في مختلف أنحاء المدينة.
المزيد في قسم محليات
